新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報2月2日消息(記者 蘇桂除)“我買18克黃金,店家收每克40元的加工費,買后朋友提醒并經(jīng)詢問其他金行才發(fā)現(xiàn)這是‘套路’”。2月2日,家住萬寧市萬城鎮(zhèn)的劉女士向記者投訴,并提醒市民小心店家這種“套路”。投訴后,店家給劉女士退還300元加工費。
2月1日下午,劉女士和兩個朋友到萬城鎮(zhèn)華僑街一家名叫ⅹ潮金店看金飾品,當時,她相中了一條金手鏈和一枚金戒指。
“金價每克388元,額外收取加工費,合計7680元!钡昙译S后給她報了兩件飾品總重為18克,加工費720元。
“我當時也沒注意,覺得價格還行就付款了!眲⑴空f,當她將飾品拿回去后,有朋友告訴她加工費沒這么高,如果按這么算,加工費高達每克40元,比正常水平一克10元貴多了。當晚,劉女士拿著飾品回店里要求店家按每克10元的費用執(zhí)行被拒遂投訴。
2月2日下午,接到劉女士的投訴后,記者來到ⅹ潮金店時,雙方正在為加工費的知情權(quán)產(chǎn)生爭論。
、苯鸬曦撠熑岁愊壬檬謾C打開一款A(yù)pp,稱當天某品牌的黃金價每克500元,“我們做的也是品牌,算上加工費每克僅426元,比這個品牌便宜得多。”
陳先生說,426元/克是包加工費的,當時開單給她的時候按388元/克,“另外的工費也算出來了,她是清楚的!
對此,劉女士表示,店家此舉就是“套路”,以低于每克市場價吸引消費者購買,等消費者購買后再抬高加工費,而這類加工費在同行中,每克僅10元,而她買的這18克每克加工費高達40元。
在雙方僵持不下之際,劉女士撥打政府服務(wù)熱線12345,最后,店家同意退三百元加工費給劉女士,劉女士在朋友勸說下同意和解。