即日起至3月8日 海南各客運站已購票乘客可免費退票(附流程)
?诰W(wǎng)2月7日消息(記者盧海浪)2月7日,?诰W(wǎng)記者從海汽集團獲悉,即日起至3月8日,購買車票的旅客均可辦理退票,免收手續(xù)費。
不同購票方式相應(yīng)的退票攻略如下:
1.使用電子支付方式,通過微信公眾號購買電子車票,且未領(lǐng)取紙質(zhì)客票的旅客,如何辦理退票?
——可在海汽客運微信公眾號辦理線上退票,票款將原路退回支付賬戶。
2.在車站窗口、自助售票機購買車票的旅客,或不滿足線上退票條件的旅客,如何辦理退票?
——可持購票時使用的乘車人身份證原件,前往車票票面始發(fā)地車站的售票窗口辦理退票,領(lǐng)取現(xiàn)金退款。
微信公眾號線上退票操作流程:
步驟一:點擊海汽客運微信公眾號下方的“微官網(wǎng)”,再點擊“我的車票”,進入電子車票訂單中心。
步驟二:選擇需要退票的訂單,點擊“查看電子票”,進入詳細電子票界面后再次點擊“查看電子票”。
步驟三:完成上述步驟后,即可進入道路客運電子客票電子憑證界面,點擊屏幕上的“退票”即可。