“尊敬的申辦人：您好！您申請(qǐng)的租賃房屋登記事項(xiàng)已辦結(jié)。歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，請(qǐng)登錄海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)……”3月1日早上，正坐在秀英區(qū)政府服務(wù)中心前臺(tái)辦理房屋租賃證的市民歐先生就已收到了業(yè)務(wù)辦結(jié)的短信提示，2分鐘后，他順利領(lǐng)到了自己的房屋租賃證。
極速審批、當(dāng)場拿證，這離不開秀英區(qū)剛剛上線的“房屋租賃證自動(dòng)審批系統(tǒng)”。以“信息技術(shù)+制度創(chuàng)新”推動(dòng)政務(wù)流程再造正在秀英區(qū)全面推行，行政審批“零跑動(dòng)”改革正在秀英區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)。
“房屋租賃證作為辦理居住證和學(xué)生入學(xué)的重要憑證，是市民群眾關(guān)心的民生事項(xiàng)�！毙阌^(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，房屋租賃證每天辦件量在50件左右，是秀英區(qū)政務(wù)中心辦件量最大的事項(xiàng)之一。而此前使用的備案管理系統(tǒng)需人工錄入和對(duì)比歷史數(shù)據(jù)，工作量大、耗時(shí)長且容易出錯(cuò)，審批效率具有較大提升空間。
秀英區(qū)此次推出的房屋租賃自動(dòng)審批系統(tǒng)通過要件簡化、字段歸并、信息核驗(yàn)、數(shù)據(jù)調(diào)用和智能比對(duì)幾個(gè)環(huán)節(jié)，通過引入智能分詞算法、人工學(xué)習(xí)、智能比對(duì)算法等先進(jìn)技術(shù)手段，將復(fù)雜的人工核驗(yàn)和比對(duì)工作替換為系統(tǒng)智能對(duì)比，確保申請(qǐng)?jiān)跉v史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和審批判斷規(guī)則上進(jìn)行嚴(yán)格、快速和準(zhǔn)確判定。同時(shí)，此系統(tǒng)還能有效防止重復(fù)辦證、一房多租等情況的發(fā)生。
秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次推出房屋租賃證自動(dòng)審批，是秀英區(qū)智慧政務(wù)工程和“零跑動(dòng)”政務(wù)改革的起步，也是落實(shí)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的一次創(chuàng)新舉措。后續(xù)將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，以“信息技術(shù)+制度創(chuàng)新”推動(dòng)“云操作”“零跑動(dòng)”“無接觸”政務(wù)流程再造，切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，提升群眾和市場主體滿意度。
業(yè)務(wù)流程
1.申請(qǐng)人前往大廳填寫信息及合同，進(jìn)行申請(qǐng)。
2.工作人員在審批系統(tǒng)中填寫房屋租賃事項(xiàng)表單信息。
3.工作人員在審批系統(tǒng)中點(diǎn)擊驗(yàn)證按鈕，審批系統(tǒng)將信息推送至房屋租賃系統(tǒng)。房屋租賃系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證，并將結(jié)果反饋至審批系統(tǒng)。
4.工作人員根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行受理或者不予受理“秒批”。
5.受理通過的申請(qǐng)人，可移步至房屋租賃證打證系統(tǒng)進(jìn)行自行制證。
作者：陳麗園 陳創(chuàng)淼
