新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報3月10日消息(記者 黨朝峰 實習生 賈睿琳 通訊員 劉偉)3月10日，�？谑旋埲A區(qū)舉行“海南省老年人優(yōu)待證核發(fā)事項”智能審批培訓會議。龍華區(qū)在已實現(xiàn)“老年人優(yōu)待證核發(fā)”鎮(zhèn)街、村居多點可辦、就近能辦的基礎上，發(fā)揮“兩局兩中心”前、后端閉環(huán)工作平臺的優(yōu)勢，率先推出網(wǎng)格員上門代辦優(yōu)待證核發(fā)業(yè)務，實現(xiàn)老人不出家門、不用智能手機就能辦好證的服務。

　　據(jù)了解，全省推出的“海南省老年人優(yōu)待證核發(fā)”智能審批優(yōu)化服務，實現(xiàn)“本人網(wǎng)上辦理零跑動”、線下辦理“跑一次”的功能。同時實現(xiàn)村居受理與鎮(zhèn)街審批“多次內(nèi)跑”到“一次都不用跑”，大大提升了為全省老年人服務的效能。

　　海口市政務管理局根據(jù)老年人使用手機網(wǎng)上辦事能力不足，大多選擇到實體大廳線下辦事的特點，在全省優(yōu)化“海南省老年人優(yōu)待證核發(fā)”智能審批服務的基礎上，進一步拓展開發(fā)了“代辦服務”功能，解決了老人辦事使用智能手機的“數(shù)據(jù)鴻溝”問題，并在龍華區(qū)試點實施。

　　接下來，龍華區(qū)行政審批服務局將以全省政務服務工作會議精神為指導，進一步拓展思路創(chuàng)新主動服務方式，在實體大廳安排老年人辦事綠色通道，專人咨詢引導等便利服務，讓老年人體驗到事好辦、好辦事的政府貼心服務，切實提升老年群體的社會融入感和獲得感。