“小區(qū)‘議事堂’順利啟動，以后咱們小區(qū)居民的矛盾、糾紛可以得到妥善解決！”看著懸掛在小區(qū)物業(yè)辦公室的“議事堂”標(biāo)牌，�？诃偵絽^(qū)濱江度假城小區(qū)業(yè)委會成員徐先生甚感欣慰。
近日，�？谌嗣窠值朗サ貋喐缧^(qū)、濱江街道濱江度假城小區(qū)、國興街道書香門第小區(qū)、府城街道紅城湖國際廣場等試點(diǎn)小區(qū)“議事堂”揭牌運(yùn)行，致力解決居民生活中大小事、煩心事，從而以“小切口”托起社區(qū)治理“大服務(wù)”，激活了基層社會治理的“神經(jīng)末梢”，帶來新氣象。
據(jù)了解，由�？谑形ㄎ癄款^的“議事堂”制度，目前，海口美蘭區(qū)、瓊山區(qū)已經(jīng)掛牌運(yùn)行，龍華區(qū)和秀英區(qū)正在推進(jìn)中。
1、濱江度假城小區(qū)：樓上樓下漏水問題妥善處理 解決居民煩心事
3月18日下午，濱江度假城“議事堂”主任黃鉅洪召集濱江度假城小區(qū)“議事堂”全體成員召開第一次“議事堂”工作會議，濱江街道工委副書記吳育平到會指導(dǎo)。
在小區(qū)物業(yè)辦公室一樓“議事堂”里，居民與物業(yè)公司共同商討小區(qū)治理問題：業(yè)主個人雜物堆放在安全通道和樓道，存在安全隱患；個別家業(yè)主將自家電動車放到家中充電，存在一定安全隱患；因房屋問題造成個別房屋樓上樓下漏水，鄰里間矛盾不斷激化。濱江街道了解情況后，開啟“議事堂”，召集小區(qū)居民共同商量小區(qū)管理問題。
“小區(qū)偶爾會出現(xiàn)漏水的問題，導(dǎo)致上下樓層業(yè)主之間發(fā)生矛盾，但小區(qū)業(yè)委會難以調(diào)和，業(yè)主之間的矛盾日益加深，長久以往不利于小區(qū)的和諧穩(wěn)定�！毙煜壬f，如今，小區(qū)“議事堂”順利成立，今后將通過“議事堂”工作機(jī)制，妥善處理鄰里糾紛、業(yè)主與物業(yè)間矛盾等，有助于構(gòu)建和諧幸福小區(qū)。
黃鉅洪說， “議事堂”是為了更好地服務(wù)居民、解決他們在生活中遇到的問題，在原有的居民議事制度基礎(chǔ)上成立的，由小區(qū)黨支部書記莫海珍擔(dān)任副主任，轄區(qū)司法所所長、民警、律師擔(dān)任理事，居民代表在職黨員、物業(yè)公司工作人員等擔(dān)任議事成員。
濱江街道濱江度假城小區(qū)“議事堂”揭牌運(yùn)行
2、書香門第小區(qū)：小區(qū)垃圾分類屋要不要建？ 百姓“議事堂”有事好商量
在書香門第小區(qū)，“議事堂”制度也廣受居民關(guān)注和稱贊。“前些天我們小區(qū)的‘議事堂’陸陸續(xù)續(xù)去了不少老年人問咋領(lǐng)養(yǎng)老金、咋辦社�？ǎ鐓^(qū)網(wǎng)格員不僅立刻解答，還主動幫忙交材料、跑手續(xù)�！本用駰钗湫χ鴮τ浾哒f道。
“議事堂對我們小區(qū)的建設(shè)有非常大的作用，小區(qū)要建一個像樣的垃圾分類屋是我們議事堂的第一個議題。”海南三原華庭物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人梁偉說，第一次議事堂工作會議，小區(qū)居民、社區(qū)黨員干部等共同就這個議題進(jìn)行了充分討論，最后的解決方案將通過民主評議做出方案。
梁偉說，在街道、社區(qū)黨組織的指導(dǎo)下，搭建“黨建+議事”共治平臺，調(diào)動黨員、基層群眾共同擔(dān)任“議事員”，讓小區(qū)事“議”起來�！白h事堂”書記員會定期收集、梳理居民反映的問題，并形成群眾訴求清單、矛盾問題清單交給物業(yè)受理，然后在議事堂上，每個議題都要通過居民代表會和黨組織同意方可執(zhí)行，議事堂管理員也會實(shí)時查看、即時交辦、及時督查、跟蹤問效。
3、圣地亞哥小區(qū)： 電動車停放無序居民安全隱患大，“議事堂”化解小區(qū)引發(fā)的矛盾
“先把電動車棚、老年少年活動室建起來，解決目前電動車停放無序、安全隱患大的問題。逐步把圣地亞哥小區(qū)打造成智能社區(qū)，增加人臉識別系統(tǒng)，改造升級全小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，連接轄區(qū)派出所和區(qū)政法委綜控中心，適時監(jiān)控小區(qū)動態(tài)，確保小區(qū)居民安全�！�3月24日，�？谑忻捞m區(qū)委政法委副書記陳劍輝在區(qū)委組織部、區(qū)司法局、公安美蘭分局和人民街道工委副書記、紅島派出所副所長的陪同下，到圣地亞哥小區(qū)檢查“議事堂”開展情況并舉行座談會。
人民街道工委副書記廖正志提出，圣地亞哥小區(qū)作為美蘭區(qū)文明試點(diǎn)小區(qū)，發(fā)揮“議事堂"作用，將改造升級的計(jì)劃提上日程，解決小區(qū)居民迫切建專用電動車棚，解除架空層安全隱患，同時建老年活動室和兒童樂園，完善小區(qū)配套。
“大事小事都可以亮出來說一說，‘議事堂’就是咱小區(qū)居民說話的地方，化解小區(qū)引發(fā)的矛盾�！笔サ貋喐缧^(qū)黨支部書記、業(yè)委會主任喬宏偉說道，依靠“議事堂”全體成員合作共事，發(fā)揮好“議事堂”的作用，努力把圣地亞哥小區(qū)打造成文明示范小區(qū)。
圣地亞哥小區(qū)“議事堂”是由小區(qū)黨支部牽頭組建，4月10日前，將制訂出《組建“議事堂”實(shí)施方案》《“議事堂”組成人員產(chǎn)生辦法》《“議事堂”議事規(guī)則》《“議事堂”聯(lián)席會議制度》《“議事堂”工作人員守則》等一系列規(guī)章制度，向全體業(yè)主公示，最后報人民街道工委備案，“議事堂”成員確定后，向全體業(yè)主公示7天。
圣地亞哥小區(qū)“議事堂”成員由小區(qū)黨支部書記、業(yè)委會代表、物業(yè)服務(wù)中心代表、黨員代表、業(yè)主代表(按樓棟分配名額)、新利社區(qū)網(wǎng)格員共15人組成。 其中，"議事堂"主任由黨支部書記擔(dān)任；副主任由"議事堂"成員選舉產(chǎn)生；黨員代表由黨支部推薦；業(yè)委會代表由業(yè)委會推薦，業(yè)主代表由本人自愿報名經(jīng)黨支部審核同意，或由10戶以上業(yè)主聯(lián)名推薦，報黨支部審核同意。物業(yè)代表由物業(yè)服務(wù)中心推薦，社區(qū)代表由新利社區(qū)黨支部推薦。"議事堂"書記員由業(yè)委會執(zhí)行秘書擔(dān)任。
喬宏偉表示，“議事堂”是由黨組織牽頭，各方力量組成的社區(qū)自治組織，體現(xiàn)了共建、共治、共享的宗旨，“議事堂”就是小區(qū)居民說話的地方，大事小事都可以亮出來說一說。對未來的展望，喬宏偉滿懷信心，他希望依靠“議事堂”全體成員合作共事，發(fā)揮好“議事堂”的作用，努力把圣地亞哥小區(qū)打造成文明示范小區(qū)。
4、街道：打造鄰里議事堂 探索治理新模式
“目前，議事堂已經(jīng)全部部署完，美蘭區(qū)一共將建設(shè)15個試點(diǎn)，分9個街道，接下來重點(diǎn)打造這15個試點(diǎn)，主要解決小區(qū)問題，解決一些民生問題�！焙？谑忻捞m區(qū)政法委副書記陳劍輝說道。
此外，陳劍輝表示，小區(qū)“議事堂”是推行“黨支部+業(yè)委會+物業(yè)”黨建引領(lǐng)小區(qū)治理的一種工作機(jī)制，“議事堂”的成立，把服務(wù)居民、造福居民作為城鄉(xiāng)社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有利于居民群眾參與小區(qū)治理，有效解決小區(qū)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
海口市瓊山區(qū)國興街道辦書記李雄偉介紹，“議事堂”設(shè)立主任及副主任職位，成員包括業(yè)主委員會成員、小區(qū)黨員代表、網(wǎng)格員代表、熱心業(yè)主代表、社區(qū)人民調(diào)解員和物業(yè)管理人員等。
議事范圍包括小區(qū)重大事件、重大安全隱患等情況的方案和對策；對小區(qū)公共利益的收入和分配使用進(jìn)行跟蹤監(jiān)督；幫助化解小區(qū)各類矛盾和糾紛，消除各類治安隱患。根據(jù)規(guī)定，小區(qū)每月議事日活動不少于1日，收集居民反映的各種問題。此外，針對一些無法通過“議事堂”解決的問題，成員將收集各方意見上報給政府部門，由政府工作人員出面配合解決。
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報 記者 孫春麗 實(shí)習(xí)生 賈睿琳 文/圖
