中新網(wǎng)昆明4月29日電 (韓帥南)記者29日從云南西雙版納州委宣傳部獲悉,當(dāng)日,西雙版納州、景洪市文旅局、市公安局和市場監(jiān)管局聯(lián)合專項調(diào)查組,對4月23日發(fā)生的涉嫌指定游客購物案涉事旅行社和導(dǎo)游作出罰款和吊銷許可證的行政處罰決定。
近日,一名游客在購物點因接到家人“兒子生病需要做手術(shù)”視頻通話時,與現(xiàn)場一女子發(fā)生爭執(zhí),并被拍視頻傳到網(wǎng)上。
經(jīng)查,該游客所參團為全國散客拼團,一行27人于2021年4月22日抵達西雙版納,該團隊地接旅行社為西雙版納景洪游趣國際旅行社有限公司,做團人張某,帶團導(dǎo)游冷某某。行程期間,西雙版納景洪游趣國際旅行社有限公司未與游客協(xié)商一致,導(dǎo)游多次帶團隊指定具體購物場所和安排另行付費旅游項目。
聯(lián)合專項調(diào)查組針對調(diào)查情況,對涉事的景洪工業(yè)園區(qū)品翠軒珠寶店進行了關(guān)停,依照《中華人民共和國旅游法》第三十五條第二款之規(guī)定,對西雙版納景洪游趣國際旅行社有限公司,處吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰,對直接責(zé)任人張某處2萬元罰款,對昆明市惠眾導(dǎo)游管理服務(wù)公司導(dǎo)游冷某某處2萬元罰款并吊銷其導(dǎo)游證。
對發(fā)生在品翠軒珠寶店內(nèi)的懟罵事件,公安機關(guān)已介入調(diào)查。市場監(jiān)管部門將對品翠軒珠寶店涉嫌違規(guī)經(jīng)營的行為開展進一步調(diào)查。(完)