4月1日，北京市體育局聯(lián)合北京市市場(chǎng)管理局正式發(fā)布了《北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》示范文本，其中就包括了此前備受關(guān)注的“健身卡7天冷靜期”條款。

　　按照示范文本的合同規(guī)定，消費(fèi)者和商家在簽署合同的次日起，有7天冷靜期。冷靜期期間，在未開(kāi)卡使用健身服務(wù)的情況下，消費(fèi)者有權(quán)無(wú)條件解除本合同，健身房要在15個(gè)工作日內(nèi)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。

　　這一條款的設(shè)置，賦予了消費(fèi)者反悔的權(quán)利，也避免了“辦卡一時(shí)爽，辦完就吃灰”的沖動(dòng)性消費(fèi)。那么“7天冷靜期”條款具體實(shí)施情況究竟如何呢？

資料圖：2021年1月1日，“健身會(huì)員卡辦卡七天冷靜期”正式在滬落地�！】涤裾� 攝

　　值得注意的是，這份規(guī)定了“健身卡7天冷靜期”的合同，是一份示范性文本。公開(kāi)資料顯示，合同示范文本是指——根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)交易慣例制定的具有交易作用的文件。

　　記者以消費(fèi)者的身份咨詢了北京市體育局體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展處，工作人員介紹，示范性合同文本并不具備強(qiáng)制性，只是一份推薦性的文本。而北京市體育局發(fā)布的《北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》示范文本解讀中也寫道：“本合同文本為示范文本，供消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間簽訂健身預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同時(shí)參照使用�！�

　　也有律師就此問(wèn)題對(duì)記者進(jìn)行了分析：任何合同的制定都要尊重雙方的意志。換言之，“健身卡7天冷靜期”能否落到實(shí)處，還要看健身房是否同意設(shè)置這一條款。

　　記者隨機(jī)走訪了北京市區(qū)幾家健身房，一些健身房的工作人員表示，目前店內(nèi)并沒(méi)有“7天冷靜期”的規(guī)定。健身卡一經(jīng)售出，便不能退貨，如果消費(fèi)者的健身熱情消散，可以將健身卡轉(zhuǎn)讓給非會(huì)員，但是健身房要收取一部分手續(xù)費(fèi)。

　　也有一些健身房表示，消費(fèi)者在簽完合同后如果不能第一時(shí)間來(lái)運(yùn)動(dòng)，會(huì)設(shè)置兩周的緩沖期。但是緩沖期只能延緩開(kāi)卡的日期，并不能退費(fèi)。

　　當(dāng)記者問(wèn)詢到有關(guān)“7天冷靜期”的規(guī)定時(shí)，一家健身房的工作人員直接表示：“沒(méi)有接到通知。”

　　目前，不同的健身房使用的合同文本都有所不同，這些合同基本上都是健身房單方面起草擬定的。律師表示，如果合同中沒(méi)有出現(xiàn)違反法律的規(guī)定，雙方簽約后，合同就是有效的。

　　但很多消費(fèi)者在簽訂健身合同的時(shí)候都不會(huì)仔細(xì)查看合同中的具體條款，這也使得一些健身房會(huì)在合同中加入“概不退換”、“該卡最終解釋權(quán)歸本店所有”等條款。

　　針對(duì)這種現(xiàn)象，律師告訴記者，如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，合同中又出現(xiàn)了明顯加重消費(fèi)者義務(wù)的條款，合同雖然有效，但條款可以被認(rèn)定為無(wú)效。

　　而《北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》示范文本中，不僅設(shè)置有“7天冷靜期”，還明確了合同解除、退費(fèi)以及違約責(zé)任等具體事項(xiàng)。對(duì)于解決因退費(fèi)問(wèn)題引起的消費(fèi)糾紛，無(wú)疑具有十分積極的意義。

　　雖然示范文本合同并不強(qiáng)制施行，但北京市體育局體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展處的工作人員介紹，現(xiàn)在已經(jīng)有部分健身房開(kāi)始使用這一合同。

　　而在消費(fèi)者與健身房簽訂預(yù)付費(fèi)合同時(shí)，律師也建議，消費(fèi)者可以要求健身房使用示范文本合同�！昂贤�中的條款都可以雙方進(jìn)行協(xié)商，現(xiàn)在出臺(tái)了這么一個(gè)規(guī)范性的文件，就是為了減少消費(fèi)者和商家之間的爭(zhēng)議�！甭蓭熯@樣說(shuō)道。

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，“健身卡7天冷靜期”無(wú)疑在一定程度上保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。但對(duì)于健身房來(lái)說(shuō)，設(shè)置這一條款，某種程度上可能會(huì)影響健身房的運(yùn)營(yíng)。

資料圖：市民在北京市海淀區(qū)騰達(dá)大廈內(nèi)的一家健身房?jī)?nèi)鍛煉。新社記者 侯宇 攝

　　海淀區(qū)某家健身房的主管向中新網(wǎng)記者透露：“顧客出現(xiàn)退費(fèi)的情況會(huì)影響銷售的考核，也會(huì)影響健身房的現(xiàn)金流。”正因如此，一些健身房對(duì)采用示范文本并不是很積極。

　　在某些沒(méi)有設(shè)置冷靜期的健身房，為了避免消費(fèi)者“運(yùn)動(dòng)三分鐘熱度”的情況，有些商家推出了“免費(fèi)體驗(yàn)期”、“新人周卡”等服務(wù)，給了消費(fèi)者思考決定的緩沖期，在一定意義上既宣介了自身服務(wù)，又給顧客更多的選擇余地。

　　有關(guān)部門提出的“健身卡7天冷靜期”，目的之一也是為了促進(jìn)健身行業(yè)的健康發(fā)展。不過(guò)需要注意的是，“7天冷靜期”的條款只適用于健身房預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易之中，并不適用于私教課和體育技能培訓(xùn)。

　　但是不少消費(fèi)者在購(gòu)買健身卡時(shí)，會(huì)同時(shí)購(gòu)買價(jià)值不菲的私教課，甚至有的消費(fèi)者還會(huì)為了買課去貸款。對(duì)于這種情況更復(fù)雜、更深層次的預(yù)付費(fèi)模式，還需要相關(guān)部門出臺(tái)更為細(xì)致的指導(dǎo)或規(guī)定。(記者 邢蕊)