共享充電寶再漲價(jià)“每小時(shí)6元”？有客服稱不同場(chǎng)景收費(fèi)不同

　　澎湃新聞?dòng)浾?喻琰 林玨瑤 朱軒 實(shí)習(xí)生 楊潔茹

　　端午假期結(jié)束，有關(guān)共享充電寶漲價(jià)的話題引發(fā)網(wǎng)友討論。據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道，端午節(jié)小長(zhǎng)假期間，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在廈門，共享充電寶普遍收費(fèi)為半小時(shí)3元，一小時(shí)6元，比景區(qū)的冷飲還要貴。

　　6月15日，多名消費(fèi)者向澎湃新聞(www.thepaper.cn)爆料稱，端午節(jié)出行期間，他們?cè)诟哞F站、熱門景點(diǎn)等地租用的充電寶普遍收費(fèi)一小時(shí)6元。

　　對(duì)此，有運(yùn)營(yíng)共享充電寶的企業(yè)客服工作人員向澎湃新聞回應(yīng)稱，充電寶在不同的場(chǎng)景收費(fèi)規(guī)則不同，“像高鐵站收費(fèi)是3塊錢30分鐘，6塊錢1小時(shí)�！睂�(duì)于收費(fèi)上漲的疑問(wèn)，前述工作人員稱，現(xiàn)在物價(jià)發(fā)生變化，價(jià)格制定由商家需求和市場(chǎng)需求來(lái)決定。

　　“借充電寶32分鐘，收費(fèi)按一小時(shí)6元扣”

　　6月15日，來(lái)自江蘇的孫女士告訴澎湃新聞，14日端午節(jié)當(dāng)天，她在安徽阜陽(yáng)高鐵站內(nèi)放置的來(lái)電共享充電樁借了一個(gè)共享充電寶。32分鐘后，她將充電寶歸還，發(fā)現(xiàn)最終扣了6元錢。

　　孫女士覺(jué)得收費(fèi)不太合理，“來(lái)電共享充電寶半小時(shí)扣3元錢，我才超了2分鐘，就按一小時(shí)扣，這合理嗎？”

　　另一位來(lái)自安徽宣城的市民劉敏(化名)告訴澎湃新聞，6月14日晚，她從杭州東高鐵站里放置的來(lái)電共享充電樁借了一個(gè)共享充電寶。根據(jù)劉敏提供的租借訂單截圖頁(yè)面顯示，她租借一個(gè)小時(shí)扣了6元錢。

　　劉敏說(shuō)，“6元一小時(shí)扣費(fèi)太貴了，之前4元一小時(shí)價(jià)格還可以接受�！贝送�，劉敏稱，即便臨時(shí)充了一小時(shí)的電，但手機(jī)電量也沒(méi)增加多少。

　　除了在部分城市高鐵站充電寶收費(fèi)6元一小時(shí)，還有消費(fèi)者告訴澎湃新聞，即便是相同城市，不同地區(qū)的共享充電寶價(jià)格也不同。

　　在上海工作的周女士告訴澎湃新聞，6月14日，她在上海“網(wǎng)紅打卡”地安福路一熱門旅行社租借了街電充電寶，一小時(shí)收費(fèi)6元。她查看訂單發(fā)現(xiàn)，6月5日，她在上海另一地區(qū)租借的街電充電寶，一小時(shí)才收費(fèi)4元�！半y道不同地區(qū)的充電寶每小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣？”

　　客服：不同場(chǎng)景收費(fèi)不同，價(jià)格由商家和市場(chǎng)決定

　　對(duì)于共享充電寶價(jià)格的上漲，不少網(wǎng)友在微博直呼“用不起充電寶”。

　　澎湃新聞發(fā)現(xiàn)，不少品牌的共享充電寶每小時(shí)收費(fèi)價(jià)格在近兩三年內(nèi)均有不同程度上漲。

　　以品牌“街電充電寶”為例，澎湃新聞?dòng)浾弑葘?duì)街電共享充電寶2018年至2021年在上海消費(fèi)的訂單發(fā)現(xiàn)，不同柜機(jī)出借的充電寶，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從最初一小時(shí)1元上調(diào)至現(xiàn)在一小時(shí)4元。2018年該充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一小時(shí)1元；2019年，該充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30分鐘1.5元；2020年收費(fèi)標(biāo)注改為“前5分鐘內(nèi)免費(fèi)，超出即按每一小時(shí)2元計(jì)費(fèi)”；2021年，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為“每30分鐘2元，一小時(shí)4元計(jì)費(fèi)”。

　　品牌“來(lái)電充電寶”在上海地區(qū)不同柜機(jī)出借的情況下，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2019年一小時(shí)1.5元，2021年，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則從一小時(shí)1.5元上調(diào)至一小時(shí)6元。品牌“小電充電寶”在上海地區(qū)不同柜機(jī)出借的充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從2019年一小時(shí)2元上調(diào)至如今一小時(shí)4元。

　　共享充電寶價(jià)格為何會(huì)上漲？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為何會(huì)不一樣？對(duì)此，“街電充電寶”一位客服工作人員向澎湃新聞否認(rèn)街電充電寶漲價(jià)這一說(shuō)法： “不同的柜機(jī)有不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”

　　“來(lái)電共享充電寶”一位客服工作人員則稱，充電寶在不同的場(chǎng)景在收費(fèi)規(guī)則都不一樣。

　　“像高鐵站收費(fèi)就是3塊錢30分鐘，6塊錢1小時(shí)�！鼻笆龉ぷ魅藛T稱，近年來(lái)，“來(lái)電共享充電寶”價(jià)格發(fā)生變化是由于當(dāng)年和現(xiàn)在物價(jià)不一樣，價(jià)格制定是由商家需求和市場(chǎng)需求來(lái)決定。

　　品牌“小電共享充電寶”的一位客服工作人員向澎湃新聞表示，該品牌的共享充電寶收費(fèi)價(jià)格會(huì)根據(jù)投放所在的城市和場(chǎng)景有所不同，具體收費(fèi)價(jià)格需以消費(fèi)者掃碼時(shí)頁(yè)面展示的為準(zhǔn)。

　　充電寶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由誰(shuí)來(lái)決定？澎湃新聞查詢某線上交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有多家店鋪售賣不同規(guī)格的掃碼共享充電寶機(jī)柜，價(jià)格在500至上千元不等。

　　以其中一家售賣“街電”機(jī)柜的店鋪為例，該店鋪介紹稱，該共享充電寶擁有獨(dú)立后臺(tái)，不限場(chǎng)地，一臺(tái)可代理，且可以進(jìn)行系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)。該店鋪一位工作人員告訴澎湃新聞，充電寶柜機(jī)公司會(huì)收取10%的收益。該收益會(huì)用于保障后續(xù)的充電寶流失補(bǔ)充，全天24小時(shí)的客服服務(wù)等。在充電寶機(jī)柜的價(jià)格設(shè)置、設(shè)備安裝方面，也會(huì)有專人對(duì)接教授。

　　前述店鋪的工作人員稱，充電寶每小時(shí)的收費(fèi)價(jià)格“商家可以自己設(shè)置”。