�？诰W(wǎng)7月30日消息(記者盧海浪)7月30日，�？诠患瘓F(tuán)發(fā)布《關(guān)于海口公交IC卡業(yè)務(wù)升級的公告》稱，海南寶島通科技股份有限公司因合作到期將停止�？谑泄籌C卡業(yè)務(wù)，由�？谑泄步煌瘓F(tuán)有限公司(以下簡稱“�？诠患瘓F(tuán)”)負(fù)責(zé)承接上述業(yè)務(wù)，就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行通知。其中明確市民今年9月1日起可辦理新卡(包括普通卡和特群優(yōu)待卡)，即支持全國交通一卡通互聯(lián)互通功能的新公交IC卡。
以下為公告全文
關(guān)于�？诠籌C卡業(yè)務(wù)升級的公告
尊敬的海口公交IC卡客戶：
經(jīng)�？谑姓�，海南寶島通科技股份有限公司因合作到期將停止海口市公交IC卡業(yè)務(wù)，由�？谑泄步煌瘓F(tuán)有限公司負(fù)責(zé)承接上述業(yè)務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、過渡期
為確保�？谑泄籌C卡業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡，設(shè)立一個月過渡期(即2021年8月1日至2021年8月31日)。
過渡期業(yè)務(wù)客服熱線：963001
龍華公交總站客服中心：�？谑旋埲A區(qū)龍華路42號(交警大廈旁)
工作時間：周一至周五上午8:30-11:30，下午14:00-17:30
二、過渡期業(yè)務(wù)
1、原寶島通特群優(yōu)待卡可繼續(xù)延用
過渡期間，暫停辦理特群優(yōu)待卡(學(xué)生卡、關(guān)愛卡、老年卡)業(yè)務(wù)，原寶島通特群優(yōu)待卡可正常充值和消費(fèi)；2021年9月1日起，新系統(tǒng)升級后市民可持原寶島通特群優(yōu)待卡繼續(xù)保留使用。
2、原寶島通普通卡退卡業(yè)務(wù)
過渡期間，原寶島通普通卡停止售卡及充值服務(wù)，可正常消費(fèi)和辦理卡內(nèi)余額退還業(yè)務(wù)，持卡用戶可攜帶寶島通公交IC卡片、有效身份證件原件及證件復(fù)印件、持卡人銀行卡復(fù)印件至龍華公交總站客服中心辦理退卡。
2021年9月1日起，原寶島通普通卡(包括暢通卡、車主卡、普通卡租用版等)不再使用。如未成功辦理退卡的持卡用戶可繼續(xù)前往龍華公交總站客服中心辦理新卡和舊卡轉(zhuǎn)資業(yè)務(wù)。
三、新卡業(yè)務(wù)
為讓廣大市民有更好的用卡體驗(yàn)以及更專業(yè)的辦卡服務(wù)，2021年9月1日起可辦理新卡(包括普通卡和特群優(yōu)待卡)，即支持全國交通一卡通互聯(lián)互通功能的新公交IC卡。同時，海口公交集團(tuán)將原有“一中心”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)模式調(diào)整為“一中心+四網(wǎng)點(diǎn)”的客戶服務(wù)模式，具體如下：
1、中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：龍華公交總站客服中心，地址：�？谑旋埲A區(qū)龍華路42號。
2、美蘭區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：白沙門公交場站，地址：�？谑忻捞m區(qū)海甸六東路白沙門公交場站調(diào)度點(diǎn)。
3、瓊山區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：高鐵東站公交樞紐站，地址：�？谑旋埲A區(qū)丁村一橫街�？跂|站對面公交樞紐站調(diào)度點(diǎn)
4、秀英區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：文華公交場站，地址：�？谑旋埲A區(qū)文華東路公交場站調(diào)度點(diǎn)
5、龍華區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：萬綠園公交樞紐站，地址：�？谑旋埲A區(qū)濱海大道38號萬綠園公交樞紐站調(diào)度點(diǎn)。
6、客服熱線：0898-66663066
因天氣炎熱，還請市民錯峰出行。感謝您對�？诠患瘓F(tuán)的監(jiān)督和支持，未盡事宜，敬請留意�？诠患瘓F(tuán)微信公眾號和“海南e出行”小程序的公告。
海口市公共交通集團(tuán)有限公司
2021年7月30日
