新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報10月13日消息(記者 蘇桂除)10月12日，2021年度國家級服務業(yè)標準化試點項目啟動大會在博鰲東嶼島旅游度假區(qū)召開，會議就旅游服務標準化試點工作進行了探討，力爭做到服務各個環(huán)節(jié)有標準可依，形成具有行業(yè)特點與優(yōu)勢的博鰲服務品牌。

　　此次啟動會主要是從國家級服務業(yè)標準化試點的目標任務制定、宣傳培訓、實施、監(jiān)督檢查中尋找管理方法。避免形成內(nèi)外兩張皮，力爭做行業(yè)的標桿和標準，爭創(chuàng)行業(yè)服務品牌，促進服務水平標準化、國際化。

　　據(jù)海南省市場監(jiān)督管理局標準化處副處長鄒小陽介紹，中遠海運博鰲有限公司保障博鰲亞洲論壇年會20年及一系列重要展會在博鰲順利召開，形成了一整套服務管理經(jīng)驗。此次項目啟動會是國家級服務業(yè)標準化試點工作，要學深悟透標準化工作內(nèi)涵，找準定位結合業(yè)務拓展，提升、改進、完善各項服務標準，從服務質(zhì)量調(diào)查表、滿意度測評、第三方評估等方面做綜合思考，力爭在行業(yè)內(nèi)取得標準化話語權。

　　據(jù)了解，此次國家級服務業(yè)標準化工作按照“政府推動、企業(yè)為主、部門聯(lián)動、有序?qū)嵤�”的模式推進，加快推動博鰲東嶼島度假區(qū)服務功能、質(zhì)量、品牌的提升，以標準化、規(guī)范化管理為手段，提高服務質(zhì)量和水平為目的，爭創(chuàng)服務品牌，促進服務水平國際化、標準化。