“11月1日凌晨下了7單,珠三角地區(qū)發(fā)貨的4單已經(jīng)都到了!薄拔业陌部罡逗镁瓦B夜發(fā)貨了,可能是怕我一覺醒來清醒了退款吧,哈哈!苯衲辍半p十一”第一波大促銷活動(dòng)后,不少消費(fèi)者已經(jīng)在朋友圈里曬出了自己已到手的“戰(zhàn)績”。記者從市郵政管理局了解到,我市郵政快遞業(yè)第一波小峰值已在11月4日左右到來,第二波峰值預(yù)計(jì)將在11月13日-18日之間出現(xiàn)。
市民羅女士告訴記者,她購買的品牌洗衣液是1日凌晨1時(shí)30分下單,第二天上午9點(diǎn)半貨品就從?趥}庫發(fā)出,當(dāng)天下午派送成功。還有2件外套是從廣州發(fā)貨,11月5日下午已派送成功。
11月7日上午,記者在位于文明東路海潤花園小區(qū)看到,快遞驛站里里外外堆滿了大大小小的包裹,工作人員正在對(duì)剛剛到庫的快遞件進(jìn)行掃描入庫登記,并電話通知消費(fèi)者前來取件。
中通快遞文明東分部快遞員馮清告訴記者,通過第一波預(yù)售快遞可以發(fā)現(xiàn),?谙M(fèi)者除對(duì)服裝、化妝品、生活用品等商品情有獨(dú)鐘外,對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品也比較青睞。
記者發(fā)現(xiàn),和去年一樣,今年的“雙十一”購物季中,商家在購物流程上開啟了預(yù)售模式,快遞行業(yè)再次迎來兩波業(yè)務(wù)高峰。有了去年的經(jīng)驗(yàn),各快遞公司今年顯然準(zhǔn)備得更加充足,配送快件的流程處理起來更加從容。“1日上午8時(shí)左右網(wǎng)點(diǎn)的貨物完成清場,第一波‘雙十一’的快遞陸續(xù)送到消費(fèi)者的手中!焙D享権S速運(yùn)有限公司藥谷分部長流分部快遞員吳威說起今年“雙十一”配送安排,用了“應(yīng)對(duì)更從容”的字眼來描述。
吳威說,從初期傳統(tǒng)的手工錄單,用時(shí)長、效率低,再到電子運(yùn)單的廣泛應(yīng)用,如今快遞信息前置,只要顧客下單,快遞員很快就能和電商對(duì)接完畢,獲取投遞信息,這一系列的變化讓快遞服務(wù)有了質(zhì)的改變,因此能夠“游刃有余”地應(yīng)對(duì)收發(fā)高峰的配送需求。(李銀)