新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)12月13日消息(記者 王康景 文/圖)“我們商鋪天花板漏水已經(jīng)兩個(gè)多月，反映多次到現(xiàn)在還沒(méi)有解決，天天滴水，我們的貨物也被泡損了。”近日，海口金牛生態(tài)小區(qū)一樓一家超市鋪面人員反映稱(chēng)，該超市天花板至少有2處漏水，但物業(yè)至今沒(méi)有協(xié)調(diào)出解決的辦法。

　　記者13日下午在該超市內(nèi)看到，超市貨架上方天花板有兩處明顯的滲漏，其中一處不停地往下滴水，為了避免貨架物品被泡損，超市管理員用盆放在貨架上接水，兩處漏水的地方都有明顯的裂紋。

　　“漏水問(wèn)題從今年10月份就有了，我們10月份也反映給小區(qū)物業(yè)，但至今沒(méi)有拿出解決的方案�！背�市店長(zhǎng)介紹，由于其中一處漏水正下方正是擺放紙巾的貨架，導(dǎo)致數(shù)百元的紙巾被泡發(fā)霉，也未有理賠。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，被泡發(fā)霉的紙巾已經(jīng)統(tǒng)一收到一個(gè)籃子里等待處理。

　　對(duì)此，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理告訴記者，在接到超市方面的投訴后，物業(yè)也協(xié)調(diào)過(guò)超市漏水位置二樓所屬的一家建工企業(yè)，以及可能是衛(wèi)生間漏水的一家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，要求當(dāng)事雙方檢查是否有漏水�！爱�(dāng)時(shí)是10月份，那個(gè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)也短暫停用了衛(wèi)生間的水，結(jié)果還是有漏水�！蔽飿I(yè)經(jīng)理說(shuō)。漏水位置上方的一家建工企業(yè)人員則表示，自己2樓位置正對(duì)漏水區(qū)域沒(méi)有衛(wèi)生間等用水設(shè)施，衛(wèi)生間距離漏水位置有10多米遠(yuǎn)。

　　轄區(qū)街道辦工作人員也介入投訴，協(xié)調(diào)三方商議解決辦法，要求物業(yè)與可能出現(xiàn)漏水的兩家單位協(xié)調(diào)解決方案，盡快找出漏水源頭。

　　13日當(dāng)天，小區(qū)物業(yè)與漏水區(qū)域上方的建工企業(yè)和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)商議達(dá)成共識(shí)，先找工人把漏水位置二樓的瓷磚敲掉，尋找漏水根源，屬于誰(shuí)的責(zé)任，就由誰(shuí)出資修復(fù)并對(duì)超市方予以合理的賠償。