浙江省消保委:近四成"雙十一"直播帶貨商品不達(dá)標(biāo)
2021年12月24日 08:54 來源:中國(guó)新聞網(wǎng)
浙江省消保委約談5家平臺(tái)和相關(guān)主播!≌憬∠N﹫D
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  中新網(wǎng)杭州12月23日電 (胡亦心)在今年“雙十一”期間,浙江省消保委對(duì)淘寶、拼多多、快手、京東、抖音五大平臺(tái)“雙十一”直播帶貨進(jìn)行了消費(fèi)體察,發(fā)現(xiàn)近四成商品檢測(cè)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。23日,浙江省消保委就消費(fèi)體察結(jié)果約談五大平臺(tái)及相關(guān)主播。

  約談會(huì)上,浙江省消保委對(duì)各平臺(tái)及主播體驗(yàn)和檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的問題逐一通報(bào),各平臺(tái)就相關(guān)問題進(jìn)行說明。

  據(jù)悉,浙江省消保委此次共體察了17位直播,包括李佳琦、羅永浩等知名主播;購(gòu)買商品共80個(gè)批次,包括服裝、鞋類、食品生鮮、玩具、電子商品等,并委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)就商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、理化指標(biāo)等按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。

  機(jī)構(gòu)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn),浙江省消保委此次購(gòu)買的80個(gè)批次樣品中,29個(gè)批次樣品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不符合率為36.25%。其中,三無產(chǎn)品10個(gè),商品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)9個(gè)(存在人身安全隱患4個(gè)),材質(zhì)成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)7個(gè)(假冒材質(zhì)1個(gè)),標(biāo)簽不規(guī)范3個(gè)。

  此外,個(gè)別主播存在夸大宣傳、用絕對(duì)性廣告語(yǔ)、拿其他平臺(tái)做比較、少發(fā)漏發(fā)、發(fā)錯(cuò)尺碼、宣傳與實(shí)物不一致等問題。此外,2個(gè)批次生鮮發(fā)現(xiàn)短斤缺兩問題。

  北京煒衡(杭州)律師事務(wù)所律師張雄偉表示,關(guān)于主播夸大宣傳,《廣告法》明令禁止使用“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”“最佳”以及其他詞義相同的廣告用語(yǔ)。同時(shí),明確規(guī)定廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者!秲r(jià)格法》第十四條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

  關(guān)于少發(fā)漏發(fā),發(fā)錯(cuò)尺碼,實(shí)物與宣傳不符合等問題,張雄偉表示,《民法典》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定或者承諾向消費(fèi)者按時(shí)、足額交付商品。商品少發(fā)漏發(fā)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求及時(shí)補(bǔ)足并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  浙江省消保委副主任兼秘書長(zhǎng)崔礪金表示,針對(duì)各平臺(tái)提到的自行下架商品的整改措施,浙江省消保委將予以持續(xù)關(guān)注、監(jiān)督。對(duì)已經(jīng)銷售給消費(fèi)者的不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的商品,浙江省消保委將督促各平臺(tái)拿出切實(shí)可行的解決方案。

  浙江省消保委要求5家平臺(tái)和相關(guān)主播在3個(gè)工作日內(nèi)(即12月28日前),向浙江省消保委提交正式的整改報(bào)告。(完)

編輯:李?yuàn)W迪