近日,?谵r(nóng)商銀行“惠銀平臺賦能數(shù)字銀行發(fā)展項(xiàng)目”在“2021第十二屆金融科技應(yīng)用創(chuàng)新獎”評比中,獲“2021科技賦能金融業(yè)務(wù)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎”。
據(jù)了解,?谵r(nóng)商銀行“惠銀平臺”是貫穿前、中、后臺的銀行線上經(jīng)營平臺,前臺包括在手機(jī)端實(shí)現(xiàn)客戶的掌上銀行功能、客戶經(jīng)理的營銷展業(yè)功能和管理者的運(yùn)營管理功能,統(tǒng)一入口,相互互動;中臺提供業(yè)務(wù)經(jīng)營和運(yùn)營管理能力;后臺進(jìn)行系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)對接和業(yè)務(wù)對接,同步完成數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)治理。對于普通客戶而言,“惠銀平臺”是客戶經(jīng)理可以隨時提供服務(wù)的掌上銀行,操作簡便,“所見即所得”服務(wù)溫馨到位;對于客戶經(jīng)理而言,惠銀平臺是便利的營銷工具,獲客快、營銷快,而且能隨時查看工作任務(wù)、完成情況和績效,多勞多得;對于管理者而言,是良好的管理手段,能隨時在手機(jī)上審批業(yè)務(wù)、分配任務(wù)、查看進(jìn)度和扁平化管理。
截至2022年1月26日,“惠銀平臺”客戶數(shù)達(dá)221770人,同比增長約5倍;累計(jì)存款123817.28.75萬元,同比增長了約10倍;累計(jì)理財53210.7萬元,同比增長了約5倍;貸款申請168356萬元,同比增長了約30倍;“線上社寶貸”僅上線約4個月,線上實(shí)時簽約的貸款金額已達(dá)到47385.48萬元;葶y平臺上,有客戶經(jīng)理營銷的業(yè)務(wù)量約90%,已成為了客戶經(jīng)理營銷的利器。
通過“惠銀平臺”+全員營銷,海口農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)了技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)驅(qū)動和線上經(jīng)營,將銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型具象化,提供了“人+數(shù)字化”的移動銀行服務(wù),讓每位員工都成為了一個移動的銀行網(wǎng)點(diǎn),讓銀行管理象水一樣溶于線上金融服務(wù)的全過程。近一年,通過惠銀平臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型,海口農(nóng)商銀行產(chǎn)生的毛利潤約1000萬元,降低的網(wǎng)點(diǎn)管理成本等約1300萬元,合計(jì)降本增效約2300萬元;為200多萬?谑忻裉峁┯袑倏蛻艚(jīng)理服務(wù)的儲蓄卡開戶等各類金融服務(wù)和社?ㄞk理、繳費(fèi)辦理、房產(chǎn)查詢等便民服務(wù),取得了較好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。(來源:?谵r(nóng)商銀行 作者:杜帥)