探窗——看海南優(yōu)化營商環(huán)境

　　第二站

　　海南省社會保險服務(wù)中心服務(wù)大廳綜合窗口

　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報4月23日訊(記者 譚琦 文/圖)“我想辦理3個月內(nèi)的社保補繳業(yè)務(wù)�！薄罢�?zhí)峁�《參保單位補繳本年度社保費業(yè)務(wù)告知承諾書》和身份證。”省社保中心窗口工作人員韓小衍通過電腦系統(tǒng)上傳了幾張文件后，出具了一張受理回執(zhí)單。

　　不到2分鐘的時間，社保補繳業(yè)務(wù)就完成受理。這樣一幕發(fā)生在海南省社會保險服務(wù)中心(醫(yī)療保險服務(wù)中心)服務(wù)大廳內(nèi)的綜合窗口。

　　“在此之前，辦理社保補繳業(yè)務(wù)需要企業(yè)提供會計憑證、工資發(fā)放表、勞動合同，填寫補繳明細(xì)表和審批表并蓋好公章后進(jìn)行受理。”省社保中心申報受理處四級調(diào)研員羅小杰介紹，企業(yè)需要為每個補繳員工準(zhǔn)備詳細(xì)的證明材料，有些企業(yè)的材料堆起來比書還厚。

　　為深入推進(jìn)“放管服”改革，全面優(yōu)化營商環(huán)境，最大限度方便群眾、企業(yè)辦事，海南省社保中心對近3個月內(nèi)社保補繳業(yè)務(wù)實行承諾制免材料辦理。參保單位僅需要憑《參保單位補繳本年度社保費業(yè)務(wù)告知承諾書》和本人身份證就可辦理。

　　此外，3個月內(nèi)的社保補繳業(yè)務(wù)還可以通過“海南省人力資源和社會保障政務(wù)服務(wù)平臺”和“海南社保醫(yī)保公共服務(wù)平臺”進(jìn)行線上辦理，通過補漏申報下載承諾書蓋章后上傳即可完成，足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)。

　　“將一沓厚材料換成一張承諾書，用信用作保證，一紙承諾即可辦事。”羅小杰說，實行告知承諾制，讓業(yè)務(wù)辦理便捷的同時，也倒逼經(jīng)辦機構(gòu)改革服務(wù)方式、提升服務(wù)效能，并通過開展事中事后核查確保社保醫(yī)�；�金的安全。

　　延伸閱讀

　　海南在全國率先實現(xiàn)

　　職工社保醫(yī)保“全省通辦”

　　為打造一流營商環(huán)境，省社保中心持續(xù)開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)基層”三服務(wù)工作。

　　據(jù)介紹，海南在全國率先實現(xiàn)了職工社保醫(yī)保“全省通辦”，通過打造海南特色的省域社保醫(yī)保融合經(jīng)辦綜合柜員服務(wù)體制機制，將全省159個綜合窗口變成每一個市縣經(jīng)辦機構(gòu)的共享窗口，同一業(yè)務(wù)在全省任意窗口無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理�！耙惑w經(jīng)辦、一網(wǎng)通辦、全省通辦”創(chuàng)新做法入選了海南自貿(mào)港第十二批制度創(chuàng)新案例。

　　省社保中心創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)體制機制，著力優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程，推進(jìn)社保醫(yī)保業(yè)務(wù)“提速辦”，推出當(dāng)日即時辦結(jié)事項52個，占全部事項清單四成以上，其中“秒辦”事項22個。在拓展“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)”方面，海南實現(xiàn)職工社保醫(yī)保120項業(yè)務(wù)中112項“網(wǎng)上辦”，通過“海南一卡通”APP實現(xiàn)54項社保醫(yī)保業(yè)務(wù)“掌上辦”。

　　為更加方便企業(yè)和群眾參保，從2021年11月起，單位人員增減變動、單位繳費核定、靈活就業(yè)人員登記繳費等業(yè)務(wù)申報受理時間由每月1至15日調(diào)整為每月1至25日。

　　此外，省社保中心還聚焦經(jīng)辦服務(wù)開展“全省體檢”，共查找并整改6個方面108條問題。扎實推進(jìn)營商環(huán)境問題受理平臺反饋問題整改，完善企業(yè)和群眾多繳錯繳社保費退費流程，推進(jìn)全省社保醫(yī)保失業(yè)保險費退費業(yè)務(wù)協(xié)同經(jīng)辦，實現(xiàn)社保退費業(yè)務(wù)“一窗經(jīng)辦”和“只跑一次”。