■ 本報記者 葉媛媛
見習(xí)記者 陳子儀
你聽說過“網(wǎng)約護(hù)士”嗎?
在傳統(tǒng)印象里,打針、換藥等一系列基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)需要到醫(yī)院才能進(jìn)行。如今,只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn),醫(yī)院護(hù)士就能上門提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),這在定安成為現(xiàn)實(shí)。
7月5日,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”在定安落地。標(biāo)志著該縣護(hù)理服務(wù)即將邁入新的臺階。
定安縣人民醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是一種創(chuàng)新的延伸護(hù)理服務(wù)模式,該模式依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將需要護(hù)理的病患與專業(yè)護(hù)士聯(lián)系起來,通過“線上預(yù)約申請、線下服務(wù)”的“點(diǎn)單”方式,為有需求的居家病患提供專業(yè)護(hù)理服務(wù),也讓“網(wǎng)約護(hù)士”成為可能。
由于方式新穎,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”在定安一經(jīng)上線就備受關(guān)注,不少患者紛紛下單。7月6日,失能老人陳阿公的家人就通過網(wǎng)上預(yù)約,讓其在家享受更換胃管服務(wù)。
“原本只是抱著試試看的態(tài)度申請,沒想到立馬就能成功預(yù)約,順利地享受到專業(yè)的居家醫(yī)療服務(wù)!睂τ诖舜谓(jīng)歷,陳阿公的兒子坦言十分驚喜。
因腦出血、老年癡呆癥等疾病纏身,陳阿公曾于半年前在定安縣人民醫(yī)院接受治療。即便出院后,老人家的生活也無法自理,日常需留置胃管喂食。為了避免發(fā)炎感染,平日里,家人們每隔一段時間都會帶著阿公到醫(yī)院更換胃管。但在炎熱的夏天里,這一來一回,不僅全家人操心,老人也很受折騰。
接到預(yù)約訂單后,定安縣人民醫(yī)院管道維護(hù)護(hù)理小組很快便安排了兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長上門提供專項(xiàng)服務(wù)。在現(xiàn)場,護(hù)理人員經(jīng)過一系列專業(yè)的評估和檢查,僅用了半小時,就為陳阿公完成了胃管的更換。
“整個服務(wù)過程護(hù)理人員非常貼心,多次叮囑我們?nèi)粘Wo(hù)理注意事項(xiàng),手把手地對我們進(jìn)行照護(hù)指導(dǎo)!苯徽勯g,陳阿公的兒子笑著豎起了大拇指。護(hù)理人員的熱情服務(wù)態(tài)度,得到患者一家的認(rèn)可和稱贊。
截至目前,定安縣人民醫(yī)院設(shè)立了8個上門服務(wù)小組,可為居住在該縣定城鎮(zhèn)有上門服務(wù)需求的出院患者、罹患疾病且行動不便、高齡、失能等特殊人群,提供21項(xiàng)上門服務(wù)項(xiàng)目。具體項(xiàng)目包括口腔護(hù)理、更換尿管、新生兒肚臍護(hù)理、胰島素注射指導(dǎo)等。
患者可通過“優(yōu)佳護(hù)”微信小程序,或電話0759-2288623、17707594750進(jìn)行預(yù)約。服務(wù)項(xiàng)目將根據(jù)物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施收費(fèi)。同時,定安縣人民醫(yī)院制定了相應(yīng)的操作流程與服務(wù)規(guī)范,以達(dá)到“線上線下,同質(zhì)管理”的要求,保障護(hù)患雙方的合法權(quán)益,讓更多優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)陪伴在患者身邊。
(本報定城7月10日電)
原標(biāo)題:定安上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,讓特殊患者享受專業(yè)居家醫(yī)療服務(wù) “網(wǎng)約護(hù)士”,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸到家