海南環(huán)島高鐵“復興號”列車推出“鐵路暢行碼”
2022年08月04日 13:00 來源:中新網海南
海南環(huán)島高鐵“復興號”列車推出“鐵路暢行碼”。柏睿 攝
海南環(huán)島高鐵“復興號”列車推出“鐵路暢行碼”。柏睿 攝

  中新網海南新聞8月4日電(王曉斌 符轉) 記者4日從海南鐵路?谲噭斩瘟私獾剑D檄h(huán)島高鐵“復興號”列車推出“鐵路暢行碼”服務。旅客可通過掃碼,獲得所乘列車車次、列車時刻表、列車行駛軌跡等信息。

  據了解,為進一步提高鐵路旅客列車服務質量,提升旅客在途服務體驗,“鐵路暢行碼”提供多種信息服務。旅客可通過微信掃描座椅扶手處的二維碼,看到所乘列車車次、日期、車廂號、席位號、始發(fā)終到站名、列車時刻表、終到天氣情況、正晚點信息、列車行駛軌跡等信息。同時,可以鏈接到補票升席、遺失品查找、重點旅客、疫情防控、問題反饋、問卷·建議、信息服務、暢行商城等功能。

海南環(huán)島高鐵“復興號”列車推出“鐵路暢行碼”。柏睿 攝

  據介紹,針對暑期客流激增特點,海南鐵路部門管內各站強化旅客乘降組織,加強重點旅客服務,車站根據客流情況,及時調整售票窗口、實名制驗證口、安檢通道,加強重點旅客服務工作,旅客可通過12306網站、電話、APP和車站服務臺線上線下預約重點幫扶,獲得工作人員協助乘降、便利進出站等服務。

  鐵路部門提醒廣大旅客,為保證大家出行安全,請配合車站、列車做好疫情防控相關工作,遵守地方防疫部門相關規(guī)定,共同維護健康安全的出行環(huán)境。(完)

編輯:陳少婷