自疫情發(fā)生以來(lái)，萬(wàn)寧市堅(jiān)持疫情防控和為民服務(wù)“兩手抓”“兩不誤”，全面推行“不見(jiàn)面審批”服務(wù)，助力市場(chǎng)主體盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，持續(xù)打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

　　疫情期間，萬(wàn)寧市行政審批服務(wù)局牽頭各單位通過(guò)12345熱線訴求反映、電話預(yù)約、幫辦代辦服務(wù)等方式，推行緊急業(yè)務(wù)“預(yù)約辦”服務(wù)，保留部分涉及民生保障高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦服務(wù)，已為3139個(gè)市場(chǎng)主體或群眾辦理了緊急業(yè)務(wù)訴求，最大限度降低疫情對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和民生保障的影響。

　　同時(shí)，萬(wàn)寧市通過(guò)推行在線幫辦代辦、“云核查”“云評(píng)審”等服務(wù)方式創(chuàng)新，常態(tài)化保障重點(diǎn)項(xiàng)目施工審批手續(xù)辦理，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目落地開(kāi)工，已為海南大學(xué)南海海洋資源利用國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供了審批服務(wù)保障工作，確保疫情防控和項(xiàng)目復(fù)工開(kāi)工齊頭并進(jìn)。

　　“萬(wàn)寧市行政審批局在非常時(shí)期對(duì)項(xiàng)目采用‘線上審批’方式，值得點(diǎn)贊！原以為疫情影響項(xiàng)目進(jìn)程肯定要延期，沒(méi)想到他們主動(dòng)聯(lián)系我們，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)不到位的地方進(jìn)行完善，使項(xiàng)目審批能夠按原計(jì)劃進(jìn)行，給我們節(jié)約了寶貴的時(shí)間！”萬(wàn)寧紫貝花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋勇說(shuō)。

　　自9月1日起，萬(wàn)寧市行政審批服務(wù)局全面恢復(fù)網(wǎng)上辦服務(wù)，倡導(dǎo)市場(chǎng)主體通過(guò)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“預(yù)約辦”“電話辦”“快遞辦”等不見(jiàn)面方式辦理業(yè)務(wù)，并發(fā)布申報(bào)指引和審批服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)指南，指導(dǎo)市場(chǎng)主體24小時(shí)自主申報(bào)辦理。

　　同時(shí)，萬(wàn)寧市行政審批服務(wù)局對(duì)524個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)推行了專(zhuān)人對(duì)應(yīng)幫辦代辦服務(wù)，協(xié)助市場(chǎng)主體開(kāi)展申報(bào)工作，全面推行免費(fèi)郵寄、容缺審批、承諾備案、聯(lián)評(píng)聯(lián)審、聯(lián)合踏勘等特色服務(wù)，提升市場(chǎng)主體辦事便利化水平。

　　該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，萬(wàn)寧市將緊盯優(yōu)化政務(wù)服務(wù)生態(tài)，加大力度助企紓困，探索推行超常規(guī)的保障措施和制度創(chuàng)新，竭力支持市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境。萬(wàn)寧市還將繼續(xù)加大力度對(duì)市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)各類(lèi)訴求提供保障服務(wù)，符合復(fù)工復(fù)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)主體，可通過(guò)12345政府服務(wù)熱線或相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)反映訴求。同時(shí)，萬(wàn)寧市將嚴(yán)格監(jiān)督服務(wù)效能，嚴(yán)防阻礙合法合規(guī)復(fù)工復(fù)產(chǎn)不良行為發(fā)生，請(qǐng)有關(guān)企業(yè)或個(gè)人予以監(jiān)督，如有發(fā)生請(qǐng)致電12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行反饋。

　　記者：梁振瑋