3月14日，海口經(jīng)濟學(xué)院在音樂廳舉行雅和人居工程學(xué)院和東方外貿(mào)外語學(xué)院試點“清朗網(wǎng)絡(luò)空間，共建和諧校園”倡議活動啟動儀式，向全校3萬2千名學(xué)子發(fā)出倡議：抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)非法行為，依法用網(wǎng)、文明上網(wǎng)、理智發(fā)聲，做“校園問題校園反映，校園解決”的當(dāng)代大學(xué)生。

　　啟動儀式上，學(xué)生志愿者宣讀了活動《倡議書》，校領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)絡(luò)信息員頒發(fā)聘書，教師代表、學(xué)生代表先后發(fā)言，校領(lǐng)導(dǎo)與師生代表一道在倡議板上簽名。

　　自去年9月，該校率先單設(shè)學(xué)校輿情管理中心，引進“輿情通”網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)的同時，大力健全“校園問題校園反映校園解決”機制，增設(shè)了50處“校長意見箱”，開通了“校長熱線電話”和校園輿情微信公眾號，開展了“校園問題一對一連麥”，將每學(xué)期末舉辦的“校長接待日”活動提前至開學(xué)初，便于師生及早面對面反映訴求。

　　遵循“接訴即辦、立行立改”的高效快捷辦事原則，做到回應(yīng)訴求、解決問題“小事不過夜、大事不過周”。去年學(xué)期末疫情防控形勢陡然緊張，絕大部分在校生集中在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲：強烈要求提前離校返鄉(xiāng)隔離，該校根據(jù)輿情中心的分析報告結(jié)合疫情防控形勢迅即決策，安排學(xué)生提前放假有序離校，處置得當(dāng)、高效，受到上級主管部門和師生好評。

　　發(fā)揮“學(xué)生民主管理、自我管理”的主觀能動性，以學(xué)生為本，積極引導(dǎo)學(xué)生自覺發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。去年，學(xué)生通過校長熱線電話投訴校園兩個主要超市存在日用品零售價格明顯高于校外同類超市，輿情中心按校長批示要求教育服務(wù)中心查實處理，同時請舉報者參與協(xié)助調(diào)查取證、監(jiān)督超市整改進展，發(fā)動該校學(xué)生膳食委員會成員現(xiàn)場探訪組、同步直播、跟蹤報道等，一周內(nèi)完成校園超市2萬余種商品的全面自查，調(diào)整20余種商品的物價。校園經(jīng)營戶得以全方位規(guī)范、整頓，增強了師生理性發(fā)聲、合理訴求的自覺性。

　　采取“集中反饋、集中交辦”的限期辦結(jié)舉措。從根本上解決師生反映集中、長期難以根治的“老大難”問題。去年11月，該校輿情中心將學(xué)生網(wǎng)上投訴宿舍“六人改四人”、飯菜質(zhì)量、電瓶車交通秩序等方面問題整理為34個方面，向該校分管校領(lǐng)導(dǎo)逐層匯報，校領(lǐng)導(dǎo)牽頭相關(guān)部門研究解決方案，逐項簽發(fā)整改責(zé)任書，僅半個月時間將以上問題逐一解決。

　　做好“輿情研判”，廣泛征詢意見，防止負面輿情。去年12月1日，該校全面開展“校園禁外賣專項行動”，此行動開展之前，輿情中心向網(wǎng)信、教育、公安、市場監(jiān)管等上級主管部門報備，校內(nèi)同步宣傳，制定“微信提前點餐”、“錯峰下課就餐”等學(xué)生就餐的配套措施，同步網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置預(yù)案，達到專項行動的預(yù)期效果。

　　聯(lián)辦改制以來特別是近年來，學(xué)校作為全國民辦高等教育改革的先鋒，不斷探索以網(wǎng)絡(luò)輿情管理為先導(dǎo)，深入開展全員網(wǎng)絡(luò)法制、網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，營造風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)空間，深化全員、全程、全方位“三全育人”綜合改革的新路。據(jù)悉，學(xué)�！扒謇示W(wǎng)絡(luò)空間，共建和諧校園”倡議活動中還將開展評選“十佳意見建議”“十佳學(xué)生意見代表”“十佳網(wǎng)絡(luò)達人”等活動。(來源：海口經(jīng)濟學(xué)院)