本報訊(記者邵長春 通訊員朱玉 劉飛)“從前期對接，到完成現(xiàn)場勘察、方案制定再到最后接火送電，工程完工時間比原定時間提前了7天�！辟僦�110千伏德義站11千伏浦四甲線#1環(huán)網(wǎng)柜奧克化學支線近日完成送電，奧克化學有限公司工作人員劉鑫說，電網(wǎng)公司不僅送電快，而且線路方面盡量延伸，為他們最大限度節(jié)約成本。

　　這是南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司超前做好海南省重點(重大)項目辦電服務，優(yōu)化用電營商環(huán)境的縮影。

　　據(jù)了解，2023年全省重點(重大)項目204個，為保障海南重點(重大)項目順利推進，海南電網(wǎng)公司制定服務海南自貿(mào)港重點(重大)項目工作機制，超前做好辦電服務，進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境。

　　為統(tǒng)籌地方政府用電需求，海南電網(wǎng)公司對204個項目進行全部走訪，了解項目用電需求，滾動修編全省重點(重大)項目清單庫并動態(tài)跟進。為確保各環(huán)節(jié)高效推進，海南電網(wǎng)公司制定了服務項目“八項機制”。

　　“從項目前期、到配套項目建設，再到項目投運服務，我們環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)都有相應機制、專人負責對接，為大項目辦電提供保障�！焙Ｄ想娋W(wǎng)公司市場部副總經(jīng)理李軍介紹。

　　海南電網(wǎng)公司還通過推出前期咨詢服務，主動獲取企業(yè)用地規(guī)劃許可信息，超前為客戶提供用電咨詢，提前謀劃電網(wǎng)規(guī)劃和配套項目建設；組建協(xié)調(diào)督導溝通機制，加強政企協(xié)同，推行“1+N”經(jīng)理服務制，確保項目早投產(chǎn)。

　　“針對省級重大項目，我們開辟用電服務綠色通道，按照特事特辦的原則，安排專屬客戶經(jīng)理實行‘一口對外’，全力滿足客戶快速用電需求。”李軍說，項目全流程由客戶經(jīng)理提供“一對一”上門服務，實現(xiàn)客戶一次都不跑。

　　此外，該公司服務客戶從用電報裝向用能全生命周期延伸，為客戶提供一攬子用電用能解決方案，滿足客戶個性化用電需求，著力保障重點(重大)項目用電及時、安全、可靠。