圖為省稅務局黨委書記、局長劉磊(左一)實地調(diào)研了解海南愛奇藝信息技術(shù)有限公司經(jīng)營情況。圖片來源：國家稅務總局海南省稅務局

　　“愛奇藝在海南深耕發(fā)展5年來，我們切身感受到稅務部門的優(yōu)質(zhì)服務，前段時間公司在開展境外版權(quán)采購業(yè)務過程中遇到一些稅收政策的難題，稅務部門工作人員主動提供‘一對一’服務和輔導，幫助我們及時解決涉稅問題”，5月15日上午，在海南省稅務局舉辦的“稅企面對面——共話營商環(huán)境 共促稅收事業(yè)”座談會上，愛奇藝集團財務總監(jiān)周東霞對稅務部門的貼心服務表示非常滿意。

　　據(jù)悉，海南省稅務局以開展主題教育為契機，實地調(diào)研了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并與山西證券股份有限公司海南自營分公司等8家企業(yè)代表現(xiàn)場座談，著力破解企業(yè)發(fā)展中存在的疑難問題。

　　座談會上，海南省稅務局黨委書記、局長劉磊對稅務部門不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境的相關舉措進行了介紹。2022年，海南省稅務局不折不扣落實組合式稅費支持政策，全年累計新增減稅降費及退稅緩稅緩費280.9億元，充分釋放政策紅利。同時，該局持續(xù)優(yōu)化稅費服務，建立省、市、縣(區(qū))局三級首席服務專員體系和稅企直聯(lián)服務機制，為納稅人繳費人提供全天候咨詢服務；不斷優(yōu)化征管系統(tǒng)和電子稅務局，簡化辦理流程，進一步減輕納稅人繳費人負擔。

　　“近年來，海南稅務部門不斷轉(zhuǎn)變服務理念，將納稅服務融入稅收管理的全過程，納稅服務質(zhì)效不斷提升”，�？谑斜坦饒@科技管理服務有限公司法人周聰說。中國光大銀行股份有限公司�？诜中懈笨偨�(jīng)理陳麗娟表示，海南稅務部門各項服務的優(yōu)化升級滿足了納稅人的各類需求，特別是在境外企業(yè)源泉扣繳等涉稅問題中，主管稅務分局及時、專業(yè)、高效的涉稅咨詢輔導服務對其幫助很大。

圖為稅務干部與企業(yè)代表面對面溝通交流。圖片來源：國家稅務總局海南省稅務局

　　座談過程中，企業(yè)代表還就個人所得稅稅收優(yōu)惠政策落實、電子稅務局優(yōu)化、退稅資料簡化等相關工作提出了意見建議，海南省稅務局及海口市稅務局相關業(yè)務部門負責人針對企業(yè)提出的問題現(xiàn)場進行政策輔導及答疑。

　　“我們本次調(diào)研的目的就是傾聽企業(yè)真正需要什么，探討稅務部門在哪些方面還有提升的空間，企業(yè)的意見建議是我們做好稅收工作的‘指南’”，劉磊表示，稅務部門將認真梳理研究，吸收采納企業(yè)提出的意見建議，以趕超國內(nèi)一流稅收營商環(huán)境為目標，以納稅人滿意度提升年為抓手，持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，以最優(yōu)服務響應納稅人繳費人的訴求，以最佳狀態(tài)推進海南自貿(mào)港稅收營商環(huán)境建設。(來源：國家稅務總局海南省稅務局 作者：吳芳玲、程雅婧)