為進一步疏通營商環(huán)境中的堵點難點，解決經營主體和群眾反映集中的政務事項辦理程序多、流程復雜、耗時過長等突出問題，現決定面向社會公開招募“政務服務體驗員”(以下簡稱體驗員)開展營商環(huán)境、政務服務、數據共享、社會信用等體驗活動，現將有關事項公告如下：
一、活動內容
1.重點圍繞政務服務事項管理、審批流程、服務質量等方面，對照縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級依申請辦理的行政權力事項及公共服務事項清單，多維度開展營商環(huán)境政務服務體驗活動。
2.主要對承載全省“一網通辦”“一件事一次辦”等各項政務服務事項的政務服務中心、網上辦事大廳、移動客戶端、公眾號、小程序、自助終端、服務熱線等線上、線下載體進行全面體驗，檢驗各業(yè)務辦理系統(tǒng)是否有效銜接，是否實現數據共享工作目標；對各服務渠道辦事流程、身份認證、咨詢輔導、預約辦事、申報辦理、服務評價等方面落實情況進行檢驗；以及對各單位開展行政執(zhí)法、信用建設、承諾兌現等其他營商環(huán)境相關事項的合法性、規(guī)范性、時效性及服務質量進行體驗監(jiān)督。
二、報名條件
1.社會責任感強、熱心公益事業(yè)、關心白沙營商環(huán)境和政務服務工作；
2.年齡介于18至65周歲之間、身體健康、有完全民事行為能力；
3.有較好的人際溝通、語言文字表達和分析研究能力，能夠客觀真實地發(fā)現和反映問題并提出建設性意見；
4.遵紀守法，無違法犯罪記錄。
三、職責要求
“政務服務體驗員”的工作性質為公益性義務性工作，具體的職責要求：
1.積極參與多端體驗活動，通過PC端、APP，以及辦事窗口、自助終端機等辦理端口發(fā)現各級政務服務部門業(yè)務在工作當中的不足之處，并做好信息反饋、提出優(yōu)化建議；
2.積極參加政務服務工作相關座談、調研、評估等活動，為優(yōu)化政務服務工作建言獻策；
3.自覺遵守法律法規(guī)和工作紀律，不借機為自己謀取私利。
四、選聘程序
1.此次“政務服務體驗員”招募采取自愿報名方式，符合條件的人員按要求填寫報名表，由縣營商環(huán)境建設局審核通過后聘任。
2.聘任方式。“政務服務體驗員”工作性質為公益性義務工作，聘用期為一年，自發(fā)布聘任書之日起開始履行職責。期滿后視“體驗員”參與工作的情況和個人意愿決定是否續(xù)聘或解聘，并進行動態(tài)調整�！罢⻊辗⻊阵w驗員”在任期內發(fā)生違法違規(guī)行為自動解聘。
五、報名時間及方式
1.報名時間
即日起。
2.報名方式
(1)電話報名：0898-27720862。
(2)郵箱報名：有意者請?zhí)顚憽栋咨忱枳遄灾慰h政務服務體驗員申請表》發(fā)送至郵箱：bsxzspfwj@163.com。
附件：白沙黎族自治縣政務服務體驗員申請表
◎來 源：白沙行政審批服務局
