中新網(wǎng)海口12月14日電(張鈺惠)新時(shí)期人民調(diào)解工作是加強(qiáng)基層社會(huì)治理的題中之義，是化解社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)和諧穩(wěn)定的有力抓手，是促進(jìn)社會(huì)公平正義、保障人民安居樂(lè)業(yè)的基礎(chǔ)工程。12日，新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中央主要媒體網(wǎng)絡(luò)主題宣傳采訪團(tuán)來(lái)到海南省�？谑旋埲A區(qū)城西司法所，一同學(xué)習(xí)調(diào)研城西司法所如何發(fā)揮人民調(diào)解基礎(chǔ)性作用，見證新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”如何在城西鎮(zhèn)落地開花。

海口市龍華區(qū)城西司法所。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　城西鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)人口密度大，流動(dòng)人口多，人員構(gòu)成復(fù)雜，社會(huì)矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)，總體呈現(xiàn)矛盾糾紛數(shù)量多、綜合治理和維穩(wěn)壓力大、矛盾糾紛化解任務(wù)重等態(tài)勢(shì)。為此，城西司法所組織專職人民調(diào)解員深入轄區(qū)，對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾問(wèn)題開展摸排，特別是圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)摸清矛盾問(wèn)題情況底數(shù)，加強(qiáng)矛盾糾紛的預(yù)警和防范，努力做到抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)，將“抓前端、治未病”理念落到實(shí)處。

　　目前，城西鎮(zhèn)共有20個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)，其中鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)1個(gè)、村調(diào)委會(huì)6個(gè)、社區(qū)調(diào)委會(huì)13個(gè)；共有專職人民調(diào)解員21名，17名村(居)專職人民調(diào)解員、4名鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員。人民調(diào)解員堅(jiān)持以人民為中心的思想，把熱心、細(xì)心、耐心、公心的服務(wù)理念貫穿于踐行“司法為民”的全過(guò)程。

城西司法所大廳。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　例如，在“陳某文和黎某平勞務(wù)糾紛調(diào)解案”中，農(nóng)民工黎某平被包工頭陳某文欠薪，多次討要未果，且申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁及起訴存在一定困難。

　　城西鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)得知該情況后，安排專職人民調(diào)解員鄭燕玲開展調(diào)解工作。在調(diào)解過(guò)程中，陳某文曾逃避調(diào)解，拒接電話，鄭燕玲多次電話陳某文妻子，主攻陳某文妻子的思想工作，普及有關(guān)拖欠務(wù)工人員工資的法律知識(shí)，耐心勸導(dǎo)陳某文妻子幫助陳某文端正態(tài)度，出面協(xié)調(diào)解決糾紛，動(dòng)之以情、曉之以理，陳某文妻子終被鄭燕玲多次真誠(chéng)的勸說(shuō)打動(dòng)，后由陳某文妻子做通陳某文的思想工作，陳某文答應(yīng)參加調(diào)解。

　　最終，城西鎮(zhèn)仁里北社區(qū)調(diào)解委員會(huì)在城西司法所組織黎某平和陳某文進(jìn)行調(diào)解，從法、德、理、情方面進(jìn)行勸說(shuō)，分析多種調(diào)解方案，陳某文同意先支付1萬(wàn)元工資款給黎某平回家過(guò)春節(jié)，剩余9200元工資于年中再結(jié)清，糾紛雙方達(dá)成了一致意見。

　　2022年至今，城西鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)解矛盾糾紛727件，成功調(diào)解702件，調(diào)解成功率達(dá)96%，涉及金額1180萬(wàn)元，經(jīng)龍華區(qū)人民法院司法確認(rèn)的人民調(diào)解案件404件，為轄區(qū)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

　　為及時(shí)排查化解矛盾糾紛，城西司法所對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大矛盾糾紛隱患，及時(shí)向城西鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)司法局報(bào)告。對(duì)不能通過(guò)調(diào)解化解的矛盾糾紛，積極引導(dǎo)當(dāng)事人運(yùn)用法律途徑解決糾紛，幫助群眾依法維權(quán)。

　　城西司法所負(fù)責(zé)人向采訪團(tuán)介紹道，對(duì)于矛盾糾紛，能調(diào)解的就調(diào)節(jié)，不能調(diào)解的就訴諸法律，法律顧問(wèn)是城西司法所的一大優(yōu)勢(shì)。為提升基層的法治質(zhì)量，海口市龍華區(qū)司法局聘請(qǐng)村(居)法律顧問(wèn)作為基層的“法律智囊”，目前城西鎮(zhèn)有11名法律顧問(wèn)，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)20個(gè)村居的法律服務(wù)工作，村(居)法律顧問(wèn)已成為基層的法律參謀和助手，切實(shí)打通了法律服務(wù)群眾的“最后一公里”，推進(jìn)公共法律服務(wù)體系不斷完善。

　　城西司法所公共法律服務(wù)主要職責(zé)。<a target='_blank' href='/' >中新網(wǎng)</a> 張鈺惠 攝

　　城西司法所公共法律服務(wù)主要職責(zé)。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　2022年至今，法律顧問(wèn)為轄區(qū)群眾提供法律咨詢約264人次，為村(居)提供法律建議18條，指導(dǎo)群眾申請(qǐng)法律援助服務(wù)26件，為轄區(qū)群眾提供高效惠民的法律服務(wù)，為城西鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供法治保障。

　　近年來(lái)，城西司法所先后被司法部評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)司法所”、被省司法廳評(píng)為“海南省規(guī)范化建設(shè)標(biāo)兵司法所”“海南省級(jí)現(xiàn)代化文明司法所”，該所指導(dǎo)的城西鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)獲評(píng)“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”�！靶∈虏怀龃�、大事不出鎮(zhèn)”，城西司法所以“事”見真章，在人民調(diào)解工作中傳承以和為美的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，書寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”篇章。(完)