中新網(wǎng)�？�12月14日電(張鈺惠)新時期人民調(diào)解工作是加強基層社會治理的題中之義，是化解社會矛盾糾紛、維護和諧穩(wěn)定的有力抓手，是促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的基礎(chǔ)工程。12日，新時代“楓橋經(jīng)驗”中央主要媒體網(wǎng)絡(luò)主題宣傳采訪團來到海南省�？谑旋埲A區(qū)城西司法所，一同學(xué)習(xí)調(diào)研城西司法所如何發(fā)揮人民調(diào)解基礎(chǔ)性作用，見證新時代“楓橋經(jīng)驗”如何在城西鎮(zhèn)落地開花。

�？谑旋埲A區(qū)城西司法所。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　城西鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)人口密度大，流動人口多，人員構(gòu)成復(fù)雜，社會矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)，總體呈現(xiàn)矛盾糾紛數(shù)量多、綜合治理和維穩(wěn)壓力大、矛盾糾紛化解任務(wù)重等態(tài)勢。為此，城西司法所組織專職人民調(diào)解員深入轄區(qū)，對影響社會穩(wěn)定的矛盾問題開展摸排，特別是圍繞重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題，切實摸清矛盾問題情況底數(shù)，加強矛盾糾紛的預(yù)警和防范，努力做到抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)，將“抓前端、治未病”理念落到實處。

　　目前，城西鎮(zhèn)共有20個人民調(diào)解委員會，其中鎮(zhèn)調(diào)委會1個、村調(diào)委會6個、社區(qū)調(diào)委會13個；共有專職人民調(diào)解員21名，17名村(居)專職人民調(diào)解員、4名鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員。人民調(diào)解員堅持以人民為中心的思想，把熱心、細心、耐心、公心的服務(wù)理念貫穿于踐行“司法為民”的全過程。

城西司法所大廳。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　例如，在“陳某文和黎某平勞務(wù)糾紛調(diào)解案”中，農(nóng)民工黎某平被包工頭陳某文欠薪，多次討要未果，且申請勞動仲裁及起訴存在一定困難。

　　城西鎮(zhèn)調(diào)委會得知該情況后，安排專職人民調(diào)解員鄭燕玲開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，陳某文曾逃避調(diào)解，拒接電話，鄭燕玲多次電話陳某文妻子，主攻陳某文妻子的思想工作，普及有關(guān)拖欠務(wù)工人員工資的法律知識，耐心勸導(dǎo)陳某文妻子幫助陳某文端正態(tài)度，出面協(xié)調(diào)解決糾紛，動之以情、曉之以理，陳某文妻子終被鄭燕玲多次真誠的勸說打動，后由陳某文妻子做通陳某文的思想工作，陳某文答應(yīng)參加調(diào)解。

　　最終，城西鎮(zhèn)仁里北社區(qū)調(diào)解委員會在城西司法所組織黎某平和陳某文進行調(diào)解，從法、德、理、情方面進行勸說，分析多種調(diào)解方案，陳某文同意先支付1萬元工資款給黎某平回家過春節(jié)，剩余9200元工資于年中再結(jié)清，糾紛雙方達成了一致意見。

　　2022年至今，城西鎮(zhèn)各級調(diào)委會共調(diào)解矛盾糾紛727件，成功調(diào)解702件，調(diào)解成功率達96%，涉及金額1180萬元，經(jīng)龍華區(qū)人民法院司法確認的人民調(diào)解案件404件，為轄區(qū)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了貢獻。

　　為及時排查化解矛盾糾紛，城西司法所對發(fā)現(xiàn)的重大矛盾糾紛隱患，及時向城西鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)司法局報告。對不能通過調(diào)解化解的矛盾糾紛，積極引導(dǎo)當(dāng)事人運用法律途徑解決糾紛，幫助群眾依法維權(quán)。

　　城西司法所負責(zé)人向采訪團介紹道，對于矛盾糾紛，能調(diào)解的就調(diào)節(jié)，不能調(diào)解的就訴諸法律，法律顧問是城西司法所的一大優(yōu)勢。為提升基層的法治質(zhì)量，�？谑旋埲A區(qū)司法局聘請村(居)法律顧問作為基層的“法律智囊”，目前城西鎮(zhèn)有11名法律顧問，負責(zé)全鎮(zhèn)20個村居的法律服務(wù)工作，村(居)法律顧問已成為基層的法律參謀和助手，切實打通了法律服務(wù)群眾的“最后一公里”，推進公共法律服務(wù)體系不斷完善。

　　城西司法所公共法律服務(wù)主要職責(zé)。<a target='_blank' href='/' >中新網(wǎng)</a> 張鈺惠 攝

　　城西司法所公共法律服務(wù)主要職責(zé)。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　2022年至今，法律顧問為轄區(qū)群眾提供法律咨詢約264人次，為村(居)提供法律建議18條，指導(dǎo)群眾申請法律援助服務(wù)26件，為轄區(qū)群眾提供高效惠民的法律服務(wù)，為城西鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供法治保障。

　　近年來，城西司法所先后被司法部評為“全國先進司法所”、被省司法廳評為“海南省規(guī)范化建設(shè)標兵司法所”“海南省級現(xiàn)代化文明司法所”，該所指導(dǎo)的城西鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會獲評“全國模范人民調(diào)解委員會”。“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，城西司法所以“事”見真章，在人民調(diào)解工作中傳承以和為美的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，書寫新時代“楓橋經(jīng)驗”篇章。(完)