海南日?qǐng)?bào)記者賈磊 通訊員王逵
12月21日氣溫逐漸降低,但是臨高縣人民法院對(duì)于群眾案件受理的熱情不減。該院訴訟服務(wù)中心的立案服務(wù)區(qū)和訴前調(diào)解中心熱情有序的接待一波又一波的群眾。
“我們大廳主要是分為訴訟引導(dǎo)、立案服務(wù),還有訴前調(diào)解三個(gè)功能,每天大概都要接到幾十號(hào)群眾的訴訟服務(wù),所以,我們這邊的工作都是相對(duì)比較繁忙一點(diǎn)!迸R高縣人民法院立案庭法官助理葉晶晶說(shuō)。據(jù)悉,臨高法院聚焦審判主責(zé)主業(yè),堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化賦能審判管理,實(shí)實(shí)在在辦好惠民利民實(shí)事。該院訴訟服務(wù)業(yè)務(wù)滿意度評(píng)價(jià)已達(dá)到91.23%。
臨高法院持續(xù)推動(dòng)智慧法院建設(shè),訴訟服務(wù)更加高效便捷。其次是持續(xù)狠抓前端應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
臨高法院通過(guò)“人民法院在線服務(wù)APP”立案、“律師訴訟服務(wù)平臺(tái)”立案等線上通道,以及建立“24小時(shí)法院”,為群眾提供全時(shí)空、跨區(qū)域遠(yuǎn)程自助立案、案件查詢,真正實(shí)現(xiàn)“指尖訴訟”,不斷提升智慧型訴訟服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)案件“當(dāng)場(chǎng)立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,有效節(jié)約了當(dāng)事人訴訟成本。
臨高法院還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+法院的模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案、保全、開(kāi)庭、調(diào)解和遠(yuǎn)程提訊、文書(shū)制作、簽署和蓋章、電子送達(dá)等全部工作,科技賦能大大提高辦案、辦事效率。在全省基層法院較早實(shí)行司法輔助事務(wù)集約辦理,緩釋了辦案團(tuán)隊(duì)事務(wù)性工作壓力。
此外,臨高法院通過(guò)執(zhí)行指揮中心,構(gòu)建上下一體,橫向聯(lián)通節(jié)約化、扁平化、可視化的執(zhí)行管理體系,借助最高人民法院“總對(duì)總”系統(tǒng),建成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行查控體系,為破解執(zhí)行難提供有力支撐。2023年以來(lái)臨高法院“執(zhí)行管理平臺(tái)”受理執(zhí)行案件共計(jì)1612件,執(zhí)結(jié)1271件,執(zhí)結(jié)率為78.85%。
2023年至今,臨高法院受理委派調(diào)解3055件,調(diào)解成功1466件,調(diào)解成功率51.94%,實(shí)現(xiàn)同期全院一審民事案件收案數(shù)下降8%的良好效果,助力全縣民事行政案件萬(wàn)人成訟率保持全省第一低位。訴前調(diào)解委員會(huì)駐點(diǎn)法院開(kāi)展訴前調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)被省高院向全省人民法院推廣。