新海南客戶端、南海網(wǎng)1月4日消息(記者 王小暢)4日上午，海口公交萬(wàn)綠園服務(wù)中心外有一支隊(duì)伍，長(zhǎng)度有幾十米。“我已經(jīng)排了一個(gè)多小時(shí)了，現(xiàn)在才到隊(duì)伍的中間�！遍Z女士稱，排隊(duì)的老人跟她的情況都差不多，就是為了換老年卡。

一排隊(duì)老人手上的舊卡。記者 王小暢 攝

　　隊(duì)伍大都是“銀發(fā)”老人

　　據(jù)了解，海口市交通運(yùn)輸投資發(fā)展集團(tuán)有限公司日前發(fā)布公告稱，將于2024年1月底前完成�？谑泄�交卡系統(tǒng)的全面升級(jí)改造，海南寶島通公司已于2021年9月1日退出海口市公交卡業(yè)務(wù)，原海南寶島通公交卡無(wú)法支持升級(jí)改造。

　　2024年1月1日起，所有海南寶島通公交卡全面停用，不再支持刷卡乘車。2024年1月1日至1月31日，所有海南寶島通公交卡持卡用戶可持本人身份證和海南寶島通公交卡前往海口3個(gè)公交卡服務(wù)點(diǎn)辦理?yè)Q卡移資業(yè)務(wù)。期間，所有海南寶島通公交卡持卡用戶乘坐�？诠�交車無(wú)需刷卡，只需亮舊卡即可免費(fèi)乘車。

換卡的隊(duì)伍。記者 王小暢 攝

　　“我們坐公交車刷不了卡，才從司機(jī)那得知需要換卡�！�3日，閆女士和老伴曾去龍華總站公交卡服務(wù)中心想辦理?yè)Q卡，但是等了兩個(gè)多小時(shí)后，無(wú)功而返。“那里人也非常多，我們九點(diǎn)半左右到了，排的隊(duì)伍已經(jīng)很長(zhǎng)，我倆排到快十二點(diǎn)時(shí)，實(shí)在是受不了就放棄了。”

　　在�？诠�交萬(wàn)綠園服務(wù)中心門(mén)口，記者隨機(jī)采訪了幾位老年人，他們都是過(guò)來(lái)?yè)Q卡的。“我是八點(diǎn)左右過(guò)來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)排了二個(gè)小時(shí)了還沒(méi)輪到，他排的時(shí)間跟我也差不多。”排隊(duì)的徐大爺說(shuō)道。

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　　建議先在網(wǎng)上預(yù)約再去辦理

　　據(jù)了解，為了方便海南寶島通公交卡持卡用戶換卡移資，�？诮煌都瘓F(tuán)開(kāi)通了三個(gè)辦理點(diǎn)，分別是龍華總站公交卡服務(wù)中心，高鐵東公交卡服務(wù)點(diǎn)和萬(wàn)綠園公交卡服務(wù)點(diǎn)。目前，三個(gè)換卡點(diǎn)都有比較長(zhǎng)的排隊(duì)。

　　“我們每個(gè)點(diǎn)設(shè)置了四個(gè)窗口，現(xiàn)在換一張卡的辦理時(shí)間已經(jīng)壓縮到2分鐘了。”�？诮煌都瘓F(tuán)信息部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于需要換卡的用戶比較多，預(yù)估有十多萬(wàn)張，現(xiàn)在三個(gè)點(diǎn)都有人排隊(duì)。為了盡量減少群眾排隊(duì)時(shí)間，現(xiàn)在他們已經(jīng)上線了“預(yù)約換卡”，持卡用戶可先在網(wǎng)上預(yù)約再過(guò)來(lái)辦理。此外，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)根據(jù)每個(gè)點(diǎn)的排隊(duì)情況，安排公交車及時(shí)分流用戶至排隊(duì)較少的網(wǎng)點(diǎn)，緩解隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng)的情況。

　　據(jù)悉，寶島通公交卡持卡用戶可關(guān)注“海口交投集團(tuán)”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“公交服務(wù)”進(jìn)入“預(yù)約換卡”頁(yè)面，預(yù)約辦理?yè)Q卡移資業(yè)務(wù)，預(yù)約用戶可享受優(yōu)先辦理資格。

　　該負(fù)責(zé)人提醒，換卡時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，在此期間，寶島通公交卡用戶只要出示寶島通公交卡即可免費(fèi)乘車，無(wú)需刷卡。因此，建議大家不要都擠在開(kāi)始的這幾天去辦理，可在網(wǎng)上提前預(yù)約，減少不必要的排隊(duì)時(shí)間。此外，他們會(huì)進(jìn)一步完善換卡的服務(wù)，方便大家辦理。

　　附：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間

　　1、龍華總站公交卡服務(wù)中心：�？谑旋埲A路42號(hào)龍華總站街邊鋪面(營(yíng)業(yè)時(shí)間：每天8：00至19：30)

　　2、高鐵東公交卡服務(wù)點(diǎn)：�？谑卸〈逡粰M街高鐵東站對(duì)面公交樞紐站一樓(營(yíng)業(yè)時(shí)間：每天8：00至19：30)

　　3、萬(wàn)綠園公交卡服務(wù)點(diǎn)：�？谑袨I海大道38號(hào)萬(wàn)綠園公交樞紐站調(diào)度點(diǎn)(營(yíng)業(yè)時(shí)間：每天8：00至19：30)