“我愛(ài)吃糙米飯,我要多打點(diǎn)”“少裝點(diǎn)米飯,吃不了浪費(fèi)”“好嘞!奶奶,這是您要的紅燒冬瓜……”7月23日臨近中午,?谑协偵絽^(qū)國(guó)興街道道客社區(qū)“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)蔑埐孙h香,熱鬧非凡。走進(jìn)飯?zhí),顧客已?jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì),隊(duì)伍中不僅有白發(fā)蒼蒼的老人,還有不少年輕人的身影。南國(guó)都市報(bào)記者 孫春麗 文/圖
“社區(qū)食堂”實(shí)惠便民
實(shí)力圈粉年輕人
中午11點(diǎn)多,“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)迷缫讶寺暥Ψ,打餐處排起了長(zhǎng)隊(duì),檔口飄出陣陣飯菜香。居民們吃著熱乎可口的飯菜,聊著家常,不少人看到用餐區(qū)坐滿了,就選擇將菜品打包帶走。
年輕人在社區(qū)飯?zhí)贸燥垺?/p>
西紅柿炒雞蛋、黃豆?fàn)F豬腳、走地雞燉蘑菇、肉末豆腐……從食堂的檔口往里看,兩葷+兩素+例湯+主食+點(diǎn)心+粗糧+水果,每道菜都冒著熱氣,看起來(lái)豐富可口、干凈衛(wèi)生,而且價(jià)格實(shí)惠,這樣的套餐售價(jià)16元。不少年輕人大呼,“這比點(diǎn)外賣(mài)還便宜!”
社區(qū)食堂有多受年輕人歡迎?“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)瞄_(kāi)業(yè)4個(gè)月,每天中午平均就有60多人用餐,一天出售達(dá)到230多份,其中近八成都是年輕人。類似的情況也出現(xiàn)在鳳翔街道等社區(qū)的食堂。
和外賣(mài)相比,社區(qū)食堂里的菜品減鹽、減油、減糖,吃起來(lái)健康又放心。
比如,“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)妹刻斓牟松紩?huì)變換花樣,前一天就會(huì)在接單群里公布今天的菜單,還會(huì)征集大家對(duì)菜品、菜色的建議,居民反響很好。
作為百姓家門(mén)口的社區(qū)食堂,“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)脧氖巢挠昧仙暇秃苡眯摹牟少?gòu)、洗菜到烹飪、出菜,都在嚴(yán)格監(jiān)督下。
社區(qū)食堂性價(jià)比高,衛(wèi)生也有保障,在附近居住、上班的年輕人紛紛走進(jìn)食堂,和老年人成為“飯搭子”。
老年群體、特殊人群
就餐可享受優(yōu)惠
7月19日中午,?谑忻捞m區(qū)青年路的千家社區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)糜瓉?lái)了客流高峰。剛處理完接單名額的吳庭,雙手提起老人預(yù)定好的午餐,前往了民安小區(qū),到四樓吳奶奶家里送餐。吳奶奶接過(guò)一份10元的優(yōu)惠餐,高興地說(shuō):“10塊錢(qián)就能吃到三菜一湯,很劃算!
社區(qū)飯?zhí)镁筒铜h(huán)境明亮干凈。
千家社區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)弥鞴軈峭フf(shuō),附近吃飯的老年人居多,因此餐食都做得少油少鹽、不辣且口感軟爛。有行動(dòng)不便的老人,一個(gè)電話即可免費(fèi)送餐上門(mén)。
買(mǎi)菜做飯看似簡(jiǎn)單,但對(duì)于老年人而言,并不輕松。在一些失能失智、高齡獨(dú)居的老年人身上,這種困難還會(huì)被成倍地放大。采訪中,很多老人表達(dá)了相同的心聲!皩(duì)于高齡老人、獨(dú)居老人來(lái)說(shuō),不用自己買(mǎi)菜燒飯,在家門(mén)口就能吃上熱乎乎的飯菜是剛需!
海南一方養(yǎng)老服務(wù)有限公司品牌部工作人員李鑫說(shuō),87歲的謝奶奶,家住湖畔院某棟樓梯房的六樓,前幾天摔傷腳后,家里孩子忙于工作,謝奶奶就一直在“一方養(yǎng)老”長(zhǎng)者飯?zhí)糜啿。謝奶奶在感謝信中寫(xiě)道:“小區(qū)老年食堂飯菜可口,營(yíng)養(yǎng)搭配,工作人員服務(wù)熱情周到!
“我們的長(zhǎng)者飯?zhí)弥脱a(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:海口市戶籍60歲(含60歲)以上老年人助餐標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格16元/份。特困老人免費(fèi)享用;60歲(含60歲)以上城市低保家庭老人、失獨(dú)家庭老人、優(yōu)撫對(duì)象和城市孤寡困難老人個(gè)人支付3元(區(qū)政府補(bǔ)貼13元),其他60歲(含60歲)以上?谑袘艏夏耆藗(gè)人支付10元(區(qū)政府補(bǔ)貼6元)!崩铞握f(shuō),而非?谑袘艏60歲(含60歲)以上老年人助標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格16元/份,個(gè)人支付14元(區(qū)政府補(bǔ)貼2元)。
大數(shù)據(jù)兼顧
老年人和年輕人需求
中午11時(shí)40分,林阿姨來(lái)到“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí),刷卡時(shí)自動(dòng)扣減政府給予的老年人用餐補(bǔ)貼6元,她滿意地接過(guò)工作人員遞過(guò)來(lái)的飯菜,坐下就餐。
事實(shí)上,社區(qū)老人在“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)玫娘埧,還是一張健康“記錄卡”!稗k卡時(shí),我們會(huì)采集居民身體情況信息,形成個(gè)人健康檔案,通過(guò)小程序?qū)⒚咳詹似返臓I(yíng)養(yǎng)成分、營(yíng)養(yǎng)攝取明細(xì)、膳食均衡和營(yíng)養(yǎng)搭配建議等發(fā)送給他們,提供針對(duì)性的膳食指導(dǎo)。”李鑫說(shuō)。
“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)锰撞汀?/p>
令人欣喜的是,如今,開(kāi)放式的廚房、明亮整潔的就餐環(huán)境、惠民的價(jià)格,“家門(mén)口”的社區(qū)食堂不僅受到老年人喜愛(ài),也吸引了不少年輕人。
“主要是干凈方便,下班懶得做飯,又不想經(jīng)常吃外賣(mài),社區(qū)飯?zhí)镁统闪宋业男念^好!背39忸櫟揽蜕鐓^(qū)飯?zhí)玫膹埾壬f(shuō)。
“年輕人也來(lái)食堂吃飯了!”這讓“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)霉ぷ魅藛T夏超很欣喜,在他印象里,年輕人應(yīng)該更偏愛(ài)品種多樣、包裝時(shí)尚的外賣(mài),沒(méi)想到,社區(qū)飯?zhí)糜脺嘏摹皨寢屛丁奔页2溯p松俘獲了年輕人的心。開(kāi)業(yè)以來(lái),吸引了一撥又一撥年輕人,不少人加入了“會(huì)員”群,打算長(zhǎng)期在這里吃飯。
“要是覺(jué)得菜咸了,就和檔口的阿姨說(shuō)一聲,她就交代廚房下次改進(jìn)。”居民羅先生說(shuō)。
在“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí),為了滿足年輕人多樣化的口味,每天會(huì)推出不同價(jià)格實(shí)惠的特色菜。
多元化經(jīng)營(yíng)
更好地維持長(zhǎng)者飯?zhí)眠\(yùn)作
實(shí)際上,由于價(jià)格便宜、位置方便、安全衛(wèi)生等原因,“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)蒙踔潦斋@了不少年輕粉絲。
李鑫表示,目前這里正逐漸演變?yōu)榈揽蜕鐓^(qū)的“全社區(qū)飯?zhí)谩保嫦蛏鐣?huì)全年齡段的居民開(kāi)放!耙环金B(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)妹刻斓墓┎土砍渥,不過(guò),年輕人無(wú)法享受長(zhǎng)者補(bǔ)貼。
“老人家一般11點(diǎn)多就來(lái)打飯,而年輕人12點(diǎn)才下班過(guò)來(lái),老人家就已經(jīng)吃完了!惫ぷ魅藛T表示,年輕上班族與長(zhǎng)者的就餐時(shí)間不同,自然而然形成錯(cuò)峰,互不沖突。
即便如此,由于價(jià)格低廉,長(zhǎng)者飯?zhí)迷诜奖愀髂挲g段居民就餐的同時(shí),如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,仍是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
2024年的政府工作報(bào)告指出,“推動(dòng)養(yǎng)老、育幼、家政等服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),支持社會(huì)力量提供社區(qū)服務(wù)。”
在?谑协偵絽^(qū)民政局副局長(zhǎng)曾戀看來(lái),長(zhǎng)者飯?zhí)孟腠樌L(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去,除了政府補(bǔ)助之外,企業(yè)自身的造血能力非常重要。曾戀表示,盈利不是開(kāi)設(shè)長(zhǎng)者飯?zhí)玫牡谝荒康,但為保證其長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),公司可以通過(guò)多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng),維持長(zhǎng)者飯?zhí)玫恼_\(yùn)作。
曾戀介紹,系列扶持讓企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,更能在菜品價(jià)格、質(zhì)量上更多地惠及老年人。
李鑫說(shuō),借鑒“一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)玫慕?jīng)驗(yàn),他們將繼續(xù)擴(kuò)大社區(qū)居民助餐的服務(wù)覆蓋面,優(yōu)化老年助餐服務(wù)扶持措施,提升專業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)能力,加強(qiáng)服務(wù)安全監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)居民助餐服務(wù)吃得上、吃得好、吃得起、吃得安。