中新網(wǎng)海南新聞9月5日電(記者 符宇群) 記者5日從海南航空獲悉，為做好受臺風(fēng)“摩羯”影響旅客的服務(wù)工作，協(xié)助旅客更好地安排行程，海南航空針對受臺風(fēng)“摩羯”影響的國內(nèi)客票實施特殊處置規(guī)則。

　　適用航班為海南航空海口、三亞、瓊海進出港的國內(nèi)航班(包含海南航空為市場方的代碼共享航班)。

　　適用航班日期：2024年9月6日(含)至2024年9月7日(含)。

　　適用出票日期：2024年9月4日(含)之前。

　　須在航班計劃出港時間前取消定座。

　　適用票證為880票證。

　　已辦理退票或變更的客票，已收取的變更費、退票費不予補退。

　　客票退票及變更規(guī)則如下：

　　(一)客票退票

　　在航班計劃出港時間前已取消航班定座的客票，在客票退票期限內(nèi)至原購票地辦理全退，免收退票費。

　　(二)客票變更

　　在航班計劃出港時間前已取消航班定座的客票，可免費變更至2024年9月10日(含)前同航線航班，免收變更手續(xù)費，但需收取原票面價與變更后適用艙位票價的票款差額。旅客可聯(lián)系海南航空各直屬售票處或致電客服熱線95339辦理變更業(yè)務(wù)。

　　(三)客票簽轉(zhuǎn)：按購票時適用的客票使用條件辦理。

　　未在航班計劃出港時間前取消定座，或已按上述政策辦理客票變更后再提出退改簽申請的客票，均按客票使用條件辦理。其他規(guī)定以《海南航空控股股份有限公司旅客、行李國內(nèi)運輸總條件》為準。(完)