海南日報全媒體記者郭萃

　　記者從海南海峽航運股份有限公司獲悉，國慶期間，海口新海港、秀英港船票預(yù)售期為15天。進出島船票預(yù)售首日放票時間為9時，后續(xù)補充放票時間為15時，具體放票時間將在系統(tǒng)提前公開。船票線上提前預(yù)售天數(shù)不含當日開航日期。

　　退票方面，距開航時間2小時以上辦理退票的，不收取退票費用。距票面開航時間2小時以內(nèi)辦理退票的：全價客票按每人每張5元收取退票費用，半價客票按每人每張3元收取退票費用；小客車、大客車、摩托車、自行車、三輪車等車型按照30元/輛收取退票費；貨車退票暫不收取退票費用。已檢票但未乘船的，按照“距票面開航時間2小時以內(nèi)辦理退票”的收費標準，收取退票費用，開航后不辦理退票。

　　旅客退票的，必須是本人持有效身份證件辦理退票，車輛退票的，須持車輛行駛證和司機有效身份證辦理退票。由于港口、天氣等特殊原因造成退票的，不收取退票費用。

　　改簽方面，進港前只能辦理一次改簽，改簽免費，進港后不辦理改簽。網(wǎng)上購票的，在購票平臺辦理改簽，如已取紙質(zhì)船票的，在港口指定地點辦理改簽。售票窗口、自助購票機購票的，在港口指定地點辦理改簽。改簽后辦理退票的，按照“距開航時間2小時以內(nèi)辦理退票”的收費標準，收取退票費用。開航后2小時內(nèi)辦理改簽的按照“距開航時間2小時以內(nèi)辦理退票”的收費標準，收取退票費用(不辦理退票)；開航后2小時以上的，不能進行改簽，不退購票款。