海南日?qǐng)?bào)全媒體見(jiàn)習(xí)記者王洪旭

　　去醫(yī)院看病，有時(shí)醫(yī)生開(kāi)具的各項(xiàng)檢查結(jié)果可能無(wú)法當(dāng)天出具，以往復(fù)診看結(jié)果需要重新掛號(hào)，如今全國(guó)多地推行“一次性”全程診療便民服務(wù)，讓患者少奔波，又省了掛號(hào)費(fèi)。

　　7天內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)、一號(hào)管3天、0.5元簡(jiǎn)易專家號(hào)……近年來(lái)，海南積極推行“一次性”全程診療便民服務(wù)舉措，目前全省44家醫(yī)院以“免費(fèi)復(fù)診”“掛原接診醫(yī)師的便民門診號(hào)”等多種形式落實(shí)“一次性”全程便民診療服務(wù)，讓群眾看病省錢又省心。

　　復(fù)診免掛號(hào)費(fèi) 方便就醫(yī)獲點(diǎn)贊

　　11月9日星期六。當(dāng)天上午，海南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱海醫(yī)一附院)門診看病的人跟平常一樣多，大家有序排隊(duì)等待叫號(hào)。該院今年3月推出“全星期無(wú)縫門診”，除了早晨提前半小時(shí)上班、中午就醫(yī)不打烊以外，該院還在周末安排專家出診。

　　這樣的便民就醫(yī)舉措，不管對(duì)首診患者，還是復(fù)診患者都是一件好事。

　　9日上午9時(shí)許，一位60多歲的阿婆前來(lái)復(fù)診，2天前，她因頭痛到海醫(yī)一附院神經(jīng)內(nèi)科看診，當(dāng)時(shí)醫(yī)生開(kāi)具了檢查單，檢查結(jié)果出來(lái)已是周末，得知周末也有醫(yī)生坐診，她便前來(lái)復(fù)診�！安挥玫鹊较轮芤�，也不用重新掛號(hào)，這樣很省心�！卑⑵拍玫矫赓M(fèi)復(fù)診號(hào)，安心等待就診。

　　海醫(yī)一附院腎內(nèi)科主任醫(yī)師陳惠表示，看腎內(nèi)科的病人一般上午看診抽血檢查，當(dāng)天就出結(jié)果，看完病就可以回家了，但也有一些檢查如尿培養(yǎng)、24小時(shí)尿蛋白定量等，需要等2天才能出結(jié)果�，F(xiàn)在醫(yī)院推行“7天內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”，病人等檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后，在7天內(nèi)可以免費(fèi)找她看結(jié)果，也可以找同科室其他醫(yī)生看結(jié)果，方便患者看病，也節(jié)省費(fèi)用。

　　經(jīng)了解，今年6月1日起，海醫(yī)一附院門診全面實(shí)行“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”便民舉措。其中，復(fù)診秩序?yàn)椋寒?dāng)天復(fù)診患者，醫(yī)生看兩位首診患者間隔看一位復(fù)診患者；第2至第7天復(fù)診患者，需安排在預(yù)約掛號(hào)患者之后。

　　患者何女士表示，以前到醫(yī)院看病需要耗費(fèi)一天的時(shí)間，可能還需要重新掛號(hào)看結(jié)果，有時(shí)還掛不到專家號(hào)，耗費(fèi)了大量時(shí)間；現(xiàn)在7天內(nèi)都不用擔(dān)心檢查結(jié)果出來(lái)掛不到號(hào)了，不僅節(jié)約看診費(fèi)用，還節(jié)省了就診時(shí)間。

　　全省44家醫(yī)院已推行 群眾看病省錢又省心

　　“方便患者就醫(yī)，也為患者節(jié)省費(fèi)用�！焙ａt(yī)一附院門診部主任林亞妹表示，該醫(yī)院推行“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”便民舉措成效顯著，自2024年6月1日至10月30日止，該院累計(jì)服務(wù)復(fù)診患者2.4萬(wàn)多名，為患者節(jié)省掛號(hào)費(fèi)約45.8萬(wàn)元，復(fù)診成效滿意度93.77%，比2024年第二季度門診患者滿意度增長(zhǎng)3.07%。

　　近日，海南日?qǐng)?bào)全媒體記者了解到，除了海醫(yī)一附院推行“7天內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”便民舉措外，海南省中醫(yī)院、儋州市人民醫(yī)院、海南口腔醫(yī)院等醫(yī)院也推出“7天內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”的舉措。其中，海南省中醫(yī)院對(duì)首診日檢驗(yàn)檢查結(jié)果未出的患者，號(hào)源保留7天內(nèi)有效，免掛號(hào)復(fù)診。儋州市人民醫(yī)院實(shí)行門診“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”舉措，患者就診當(dāng)天的檢驗(yàn)、檢查不能完成，或者不能獲取報(bào)告，導(dǎo)致首次診療尚未完成，患者可在7天內(nèi)(含首診當(dāng)天)攜帶報(bào)告結(jié)果到該院門診的同一科室免掛號(hào)費(fèi)復(fù)診1次。

　　看口腔問(wèn)題的患者往往需要多次復(fù)診，為解決患者重復(fù)掛號(hào)問(wèn)題，海南口腔醫(yī)院推行一次掛號(hào)“管7天”，復(fù)診后還可自動(dòng)順延的惠民舉措。據(jù)介紹，患者在該醫(yī)院門診一次掛號(hào)成功后，7天內(nèi)患者再次掛號(hào)就診(不限院區(qū)、科室、醫(yī)生)，可直接免收掛號(hào)費(fèi)，且其掛號(hào)有效期自復(fù)診當(dāng)日起將自動(dòng)順延7天，以此類推，順延不限次數(shù)，掛號(hào)有效期間均不再收取掛號(hào)費(fèi)用。

　　另外，省內(nèi)也有一些醫(yī)院推行“簡(jiǎn)易專家號(hào)”“一號(hào)管3天”等便民舉措。�？谑腥嗣襻t(yī)院推出“簡(jiǎn)易專家號(hào)”，首診醫(yī)生如預(yù)判所開(kāi)具的檢驗(yàn)檢查結(jié)果回報(bào)時(shí)間不在其正常坐診的時(shí)間段內(nèi)，可賦予患者掛“簡(jiǎn)易專家號(hào)”的權(quán)限，并保留48小時(shí)�；颊咧恍枰�花0.5元掛“簡(jiǎn)易專家號(hào)”就可以復(fù)診，解決了復(fù)診掛不到專家號(hào)和一次看病花兩次專家號(hào)費(fèi)用的問(wèn)題。

　　�？谑械谒娜嗣襻t(yī)院推出“一號(hào)管三天”“簡(jiǎn)易專家號(hào)”措施，對(duì)首次就診當(dāng)日不能獲取檢查報(bào)告的患者，自首診日起三天內(nèi)(含首診當(dāng)日)復(fù)診時(shí)可預(yù)約“0元惠民號(hào)”，對(duì)復(fù)診時(shí)需跨科室就診的患者可預(yù)約“0.5元簡(jiǎn)易專家號(hào)”。據(jù)�？谑械谒娜嗣襻t(yī)院椰海總院門診部代護(hù)士長(zhǎng)林娥介紹，該醫(yī)院自5月份推出兩項(xiàng)便民舉措以來(lái)，椰海院區(qū)共服務(wù)復(fù)診患者1150人次，其中免費(fèi)復(fù)診1075人次，簡(jiǎn)易專家號(hào)75人次。

　　對(duì)于這些便民舉措，老年患者王大爺豎起大拇指，“看結(jié)果取復(fù)診號(hào)很方便，且免掛號(hào)費(fèi)，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)非常便利”。

　　據(jù)海南省衛(wèi)生健康委提供的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全省44家醫(yī)院以“7日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”“免費(fèi)復(fù)診或掛原接診醫(yī)師的便民門診號(hào)”等多種形式落實(shí)“一次性”全程便民診療服務(wù)要求，已累計(jì)服務(wù)患者約81.22萬(wàn)人次。