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春運期間海南機場打造空鐵換乘無憂服務
2025年01月08日 09:10 來源:中新網(wǎng)海南

  中新網(wǎng)海南新聞1月7日電(葛芬) 2025年春運臨近,為給旅客提供更加順暢、高效的出行體驗,海南機場將打造空鐵換乘無憂服務。

?诿捞m國際機場推出“空鐵無縫換乘”服務創(chuàng)新項目。海南機場集團供圖

  ?诿捞m國際機場推出“空鐵無縫換乘”服務,在?诿捞m高鐵站、?诿捞m國際機場航站樓內(nèi)設置醒目的空鐵聯(lián)運換乘標志標識,同時在高鐵站與航站樓接駁處增加自助值機設備,并建立美蘭站下客人數(shù)300人的預警值,提升旅客出行效率。針對節(jié)假日出行有托運行李的空鐵換乘旅客,機場在T1出發(fā)廳開設空鐵聯(lián)運專柜。機場還將為老年旅客、輪椅旅客以及其他需要幫扶的換乘旅客佩戴接力式服務手環(huán),在后續(xù)的乘機過程中提供優(yōu)先值機、過檢、登機等服務。

三亞鳳凰國際機場設置空鐵聯(lián)運專柜,為旅客快速辦理乘機手續(xù)。海南機場集團供圖

  為了進一步縮短空鐵聯(lián)運旅客辦理手續(xù)時間,三亞鳳凰國際機場聯(lián)合鳳凰機場在T1、T2航站樓各值機區(qū)域設置空鐵聯(lián)運專柜,為旅客快速辦理乘機手續(xù);在鳳凰機場站投放進出港航班電子動態(tài)顯示屏及各航空公司分布區(qū)域標識牌,便于旅客及時獲取航班信息及乘坐航班辦理手續(xù)的對應值機區(qū)域;無托運的旅客可出站后在鳳凰機場站自助值機設備處辦理登機牌,有效提升出行效率。

瓊海博鰲國際機場增開機場至博鰲高鐵站臨時公交線路。海南機場集團供圖

  為確保旅客能夠便捷、高效地往返于機場與高鐵站之間,瓊海博鰲國際機場增開機場至博鰲高鐵站臨時公交線路,該線路投入2輛純電動新能源公交車進行運營;同時增設售票服務中心,配備有專業(yè)的售票人員,為旅客提供便捷的購票服務;在問詢柜臺增設高鐵轉(zhuǎn)運咨詢服務臺,協(xié)助需要高鐵轉(zhuǎn)運的旅客購買動車車票,并引導換乘高鐵的旅客前往三號門乘坐機場至動車站的快線車輛。(完)

編輯:李奧迪