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春運(yùn)期間海南機(jī)場(chǎng)打造空鐵換乘無(wú)憂(yōu)服務(wù)
2025年01月08日 09:10 來(lái)源:中新網(wǎng)海南

  中新網(wǎng)海南新聞1月7日電(葛芬) 2025年春運(yùn)臨近,為給旅客提供更加順暢、高效的出行體驗(yàn),海南機(jī)場(chǎng)將打造空鐵換乘無(wú)憂(yōu)服務(wù)。

?诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出“空鐵無(wú)縫換乘”服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目。海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖

  海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出“空鐵無(wú)縫換乘”服務(wù),在?诿捞m高鐵站、?诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)設(shè)置醒目的空鐵聯(lián)運(yùn)換乘標(biāo)志標(biāo)識(shí),同時(shí)在高鐵站與航站樓接駁處增加自助值機(jī)設(shè)備,并建立美蘭站下客人數(shù)300人的預(yù)警值,提升旅客出行效率。針對(duì)節(jié)假日出行有托運(yùn)行李的空鐵換乘旅客,機(jī)場(chǎng)在T1出發(fā)廳開(kāi)設(shè)空鐵聯(lián)運(yùn)專(zhuān)柜。機(jī)場(chǎng)還將為老年旅客、輪椅旅客以及其他需要幫扶的換乘旅客佩戴接力式服務(wù)手環(huán),在后續(xù)的乘機(jī)過(guò)程中提供優(yōu)先值機(jī)、過(guò)檢、登機(jī)等服務(wù)。

三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)置空鐵聯(lián)運(yùn)專(zhuān)柜,為旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù)。海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖

  為了進(jìn)一步縮短空鐵聯(lián)運(yùn)旅客辦理手續(xù)時(shí)間,三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)聯(lián)合鳳凰機(jī)場(chǎng)在T1、T2航站樓各值機(jī)區(qū)域設(shè)置空鐵聯(lián)運(yùn)專(zhuān)柜,為旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù);在鳳凰機(jī)場(chǎng)站投放進(jìn)出港航班電子動(dòng)態(tài)顯示屏及各航空公司分布區(qū)域標(biāo)識(shí)牌,便于旅客及時(shí)獲取航班信息及乘坐航班辦理手續(xù)的對(duì)應(yīng)值機(jī)區(qū)域;無(wú)托運(yùn)的旅客可出站后在鳳凰機(jī)場(chǎng)站自助值機(jī)設(shè)備處辦理登機(jī)牌,有效提升出行效率。

瓊海博鰲國(guó)際機(jī)場(chǎng)增開(kāi)機(jī)場(chǎng)至博鰲高鐵站臨時(shí)公交線(xiàn)路。海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖

  為確保旅客能夠便捷、高效地往返于機(jī)場(chǎng)與高鐵站之間,瓊海博鰲國(guó)際機(jī)場(chǎng)增開(kāi)機(jī)場(chǎng)至博鰲高鐵站臨時(shí)公交線(xiàn)路,該線(xiàn)路投入2輛純電動(dòng)新能源公交車(chē)進(jìn)行運(yùn)營(yíng);同時(shí)增設(shè)售票服務(wù)中心,配備有專(zhuān)業(yè)的售票人員,為旅客提供便捷的購(gòu)票服務(wù);在問(wèn)詢(xún)柜臺(tái)增設(shè)高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),協(xié)助需要高鐵轉(zhuǎn)運(yùn)的旅客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)車(chē)車(chē)票,并引導(dǎo)換乘高鐵的旅客前往三號(hào)門(mén)乘坐機(jī)場(chǎng)至動(dòng)車(chē)站的快線(xiàn)車(chē)輛。(完)

編輯:李?yuàn)W迪