中新網(wǎng)海口2月9日電 (記者 張茜翼)海南省旅游和文化廣電體育廳旅游文化市場行政執(zhí)法局9日發(fā)布通報稱，近日，有網(wǎng)民發(fā)文稱其參加三亞三天兩晚的“純玩團”旅游體驗差，存在導游推銷商品、誘導消費、態(tài)度惡劣等情況，該局已第一時間組織執(zhí)法人員開展調(diào)查。

　　通報稱，經(jīng)初步調(diào)查，網(wǎng)民提及的旅游團隊由海南十人行國際旅行社有限公司組織，導游為劉**。該旅行社涉嫌存在“安排自費旅游項目，未與旅游者簽訂書面補充合同”的違法違規(guī)行為，違反《海南經(jīng)濟特區(qū)旅行社管理規(guī)定》第十五條之規(guī)定。在調(diào)查過程中，該旅行社還涉嫌存在其他違法違規(guī)行為，將與此案并案處理。擬作吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》處罰。導游劉**涉嫌存在向游客兜售物品的違法違規(guī)行為，涉嫌違反《導游人員管理條例》第十五條之規(guī)定。擬對其作出罰款1000元至30000元的處罰。

　　根據(jù)通報，海南對旅游市場違法違規(guī)行為“零容忍”，將繼續(xù)全力維護廣大游客的合法權(quán)益，堅決維護海南旅游市場秩序。(完)