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海南環(huán)島高鐵?跂|站“椰城驛站”溫暖旅客回家路
2025年02月22日 12:31 來源:中新網(wǎng)海南
圖為旅客在?跂|站問訊處咨詢。海南鐵路供圖
圖為旅客在?跂|站問訊處咨詢。海南鐵路供圖

  中新網(wǎng)海南新聞2月22日電(記者符宇群)2025年春運(yùn)將于2月22日落下帷幕,海南環(huán)島高鐵?跂|站自1月14日春運(yùn)啟動(dòng)以來,保障發(fā)送和到達(dá)近180萬人次。

  據(jù)了解,為提升旅客出行體驗(yàn),今年春運(yùn)?跂|站啟用了新門廳,項(xiàng)目完工后?跂|站新增面積700余平方米并全部安裝金屬屋面,有效擴(kuò)大旅客活動(dòng)空間。同時(shí),還對(duì)安檢流程進(jìn)行優(yōu)化,安檢時(shí)間較之前大幅縮減。

  此外,?跂|站立足旅客需求,出臺(tái)多項(xiàng)便民利民措施!耙求A站”服務(wù)隊(duì)從安全、秩序、服務(wù)、形象等方面開展工作,為旅客提供咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶等服務(wù),確保旅客有困難時(shí)能夠得到及時(shí)有效的幫助。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)以來,?跂|站“椰城驛站”服務(wù)隊(duì)完成重點(diǎn)旅客愛心助行服務(wù)350余人次。(完)

編輯:陳少婷