中新網(wǎng)海南新聞2月22日電(李歡)為進(jìn)一步規(guī)范潛水及水上項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)保障游客合法權(quán)益，近日，三亞市旅游和文化廣電體育局牽頭組織三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市綜合執(zhí)法局等多部門，對(duì)全市潛水場(chǎng)所及水上項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。此次行動(dòng)以游客投訴和網(wǎng)民反映的潛水領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題為導(dǎo)向，旨在推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，提升游客體驗(yàn)，促進(jìn)三亞旅游市場(chǎng)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　檢查組重點(diǎn)圍繞價(jià)格公示、安全警示、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等游客關(guān)切領(lǐng)域展開拉網(wǎng)式檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)未嚴(yán)格落實(shí)《三亞市潛水旅游服務(wù)規(guī)范》，存在安全提示標(biāo)識(shí)缺失、項(xiàng)目名稱使用不規(guī)范、增值服務(wù)告知不清晰等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，檢查組現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)企業(yè)限期完善價(jià)格公示牌、增設(shè)醒目安全警示標(biāo)識(shí)，并對(duì)潛水套餐內(nèi)容、保險(xiǎn)告知流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。接下來(lái)，三亞市旅游和文化廣電體育局將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　當(dāng)前正值三亞旅游旺季，三亞市旅游和文化廣電體育局提醒廣大游客，在選擇潛水及水上項(xiàng)目時(shí)，務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)具有正規(guī)資質(zhì)的旅游企業(yè)，仔細(xì)閱讀服務(wù)協(xié)議，了解相關(guān)安全須知和保險(xiǎn)條款。如遇消費(fèi)糾紛，可撥打0898-12345熱線或通過(guò)三亞放心游平臺(tái)進(jìn)行投訴，三亞市旅游和文化廣電體育局將第一時(shí)間受理并妥善處理，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。(完)

掃二維碼可查詢?nèi)齺喓戏ê弦?guī)潛水場(chǎng)所。三亞市旅游和文化廣電體育局供圖