近日，工行�？诮鸨P支行憑借快速響應(yīng)與專業(yè)服務(wù)，成功協(xié)助客戶追回被盜資金，贏得客戶高度認(rèn)可，并獲贈(zèng)“以客為尊服務(wù)至上，專業(yè)高效值得信賴”的致謝錦旗。

　　2月8日清晨，一家三口因銀行卡遺失且卡內(nèi)資金被盜近7萬(wàn)元，焦急前往工行�？诮鸨P支行尋求幫助。該行負(fù)責(zé)人第一時(shí)間安撫客戶情緒，并聯(lián)動(dòng)公安機(jī)關(guān)展開調(diào)查。通過(guò)調(diào)取監(jiān)控錄像、分析交易記錄，迅速鎖定關(guān)鍵線索，為案件偵破提供有力支持。僅數(shù)小時(shí)內(nèi)，案件成功告破，客戶損失全額追回。

　　“銀行不僅高效專業(yè)，更讓我們感受到了家人般的關(guān)懷�！痹摽蛻舯硎�。案件解決后，客戶一家專程向支行贈(zèng)送錦旗，對(duì)工作人員的責(zé)任心與執(zhí)行力表達(dá)由衷感謝。此次事件不僅是銀行專業(yè)能力的體現(xiàn)，更展現(xiàn)了其“客戶利益至上”的服務(wù)理念。

　　工行�？诮鸨P支行始終秉持“想客戶之所想，急客戶之所急”的宗旨，將服務(wù)品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，該支行將繼續(xù)深化“客戶為尊、服務(wù)如意”的理念，通過(guò)優(yōu)化流程、提升效率，為每一位客戶提供有溫度的金融服務(wù)。(來(lái)源：工行海南省分行)