2月27日下午，海口市秀英區(qū)海秀鎮(zhèn)儒益村網(wǎng)格員王秀明在轄區(qū)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人獨(dú)自在路邊徘徊，神色恍惚。

　　在意識(shí)到老人可能是走丟了后，王秀明快步走到老人身邊詢問情況。在確認(rèn)老人走丟后，他一邊通過網(wǎng)格微信群迅速聯(lián)系民警，一邊攙扶老人前往村委會(huì)休息。

　　在村委會(huì)等待期間，王秀明不斷安撫老人焦急的情緒。經(jīng)過一番溝通，得知老人當(dāng)天獨(dú)自騎電單車出門后不慎迷路，說不出具體家庭地址，也無法提供家人的聯(lián)系方式。

　　在民警趕到現(xiàn)場后，王秀明將相關(guān)情況告知民警。歷經(jīng)3小時(shí)的等待，終于在當(dāng)晚成功聯(lián)系到老人家屬，將老人安全送回家。

　　群眾無小事，枝葉總關(guān)情。海秀鎮(zhèn)網(wǎng)格員每天堅(jiān)守在工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂解難，打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、關(guān)愛群眾的“最后一公里”，這是“心中有愛、肩上有責(zé)”最好的詮釋。(來源：秀英區(qū)委宣傳部)