為切實(shí)履行金融為民責(zé)任，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境，工行海南省分行于2025年“3·15”期間，以“保障金融權(quán)益、助力美好生活”為主題，在全省范圍內(nèi)開(kāi)展形式多樣的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。通過(guò)線上線下結(jié)合、精準(zhǔn)分類施策，全面提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　聚焦重點(diǎn)群體，守護(hù)金融安全

　　活動(dòng)期間，該行深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園及企業(yè)，針對(duì)新市民、老年群體、青少年等開(kāi)展特色宣教活動(dòng)。在社區(qū)，通過(guò)案例解析、互動(dòng)問(wèn)答等形式普及反詐防騙知識(shí)；在鄉(xiāng)村，駐村宣傳小隊(duì)揭露“保本高息”“代理退保”等新型詐騙套路，助力村民守好“錢袋子”；在校園，以趣味活動(dòng)講解理性消費(fèi)、防范電信詐騙等知識(shí)，增強(qiáng)師生自我保護(hù)意識(shí)；在企業(yè)，結(jié)合職工需求開(kāi)展反詐防騙、依法維權(quán)等場(chǎng)景化宣教，提升金融安全意識(shí)。

　　多方聯(lián)動(dòng)，共筑防線

　　該行聯(lián)合監(jiān)管部門、司法機(jī)構(gòu)及地方單位開(kāi)展多場(chǎng)公益宣傳活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放反洗錢手冊(cè)、解析詐騙案例、普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益等舉措，幫助公眾識(shí)別非法金融活動(dòng)。其間，特別關(guān)注養(yǎng)老詐騙、非法集資等高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，以通俗易懂的方式提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力。

　　便民利民，踐行責(zé)任

　　作為國(guó)有大行，該行積極落實(shí)減費(fèi)讓利、適老助殘、優(yōu)化外籍人員服務(wù)等惠民政策，并在活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療社保等民生保障舉措，提升客戶信賴與滿意度。

　　未來(lái)，工行海南省分行將持續(xù)深化“消保為民辦實(shí)事”行動(dòng)，創(chuàng)新宣教形式，弘揚(yáng)金融正能量，為人民群眾的美好生活保駕護(hù)航。(來(lái)源：工行海南省分行)