南海網(wǎng)3月25日消息(記者 沙曉峰)3月25日,記者從三亞相關(guān)部門獲悉,為提升海鮮餐飲行業(yè)服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化旅游消費環(huán)境,三亞持續(xù)深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。近期,三亞市旅文局完成了新一批三亞海鮮餐飲星級商家補貼發(fā)放工作,通過真金白銀的獎勵,激勵更多海鮮餐飲企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理,助力海南自貿(mào)港國際旅游消費中心建設(shè)。
根據(jù)《三亞市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作獎勵辦法》相關(guān)規(guī)定,新評定獎勵標(biāo)準(zhǔn)為:海鮮餐飲商家進(jìn)行星級評定,當(dāng)年度申報評定合格后授予相應(yīng)牌匾,次年復(fù)核通過后撥付獎勵。具體獎勵金額為:新評定為五星級海鮮餐飲商家獎勵20萬元、四星級獎勵10萬元、三星級獎勵5萬元。復(fù)核獎勵標(biāo)準(zhǔn)為:通過評定的三星級及以上海鮮餐飲商家三年有效期滿后,可重新申報復(fù)核,復(fù)核流程與新評定流程一致。對于已享受過財政發(fā)放新評定獎勵的商家,復(fù)核通過后只能享受復(fù)核獎勵。若復(fù)核出現(xiàn)星級調(diào)整(升級或降級),則只享受相應(yīng)星級的復(fù)核獎勵,不再補發(fā)新評定獎勵。復(fù)核通過后,給予三星級海鮮餐飲商家1萬元獎勵、四星級2萬元獎勵、五星級 3萬元補貼;復(fù)核不通過的取消其相應(yīng)星級。
三亞市旅文局會同相關(guān)部門對2023年度復(fù)核的星級海鮮餐廳進(jìn)行了嚴(yán)格審核,此次總計發(fā)放獎勵補貼211萬元。該補貼涉及18家星級海鮮餐廳,其中首次申請五星級海鮮餐廳補貼的有7家、四星級的5家、三星級的2家,二次申請五星級海鮮餐廳補貼的有3家,四星級的1家。
相關(guān)星級商家代表表示,獎勵補貼政策猶如一場“及時雨”,為企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量提升、硬件設(shè)施升級等方面提供了關(guān)鍵的資金支持。同時,也激勵著整個行業(yè)積極對標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn),提升綜合競爭力。據(jù)悉,2025年春節(jié)期間,三亞海鮮餐飲行業(yè)通過召開誠信經(jīng)營動員會,積極踐行“甩干海水賣海鮮”的承諾,取得了顯著成效,游客投訴率同比下降30%,消費滿意度得到顯著提升。
近年來,三亞致力于通過旅游地方標(biāo)準(zhǔn)落地與獎勵補貼發(fā)放雙軌并行的模式,推動海鮮餐飲行業(yè)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化方向發(fā)展,全力為游客打造 “放心消費、明白消費”的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。