火災(zāi)爆炸、燃?xì)庑孤�、自然�?zāi)害……@儋州人，當(dāng)大家遇到這些突發(fā)事故時(shí)別著急，儋州市為每位市民免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了一份社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)，給你滿(mǎn)滿(mǎn)安全感。

　　什么是社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)？為進(jìn)一步建立健全社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)防范化解體系，落實(shí)政府為民辦實(shí)事的宗旨，儋州市委政法委加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，每年投入百萬(wàn)余元保費(fèi)，為全市市民購(gòu)買(mǎi)一份社會(huì)治安綜合治理保險(xiǎn)，將社會(huì)關(guān)注的犯罪行為、火災(zāi)爆炸、燃?xì)庑孤�、自然�?zāi)害等導(dǎo)致的人員傷亡事故納入保障范圍，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

說(shuō)白了，社會(huì)治安綜治保險(xiǎn)就是一項(xiàng)政府出資、群眾受益、讓群眾得實(shí)惠的民生工程。

一、保險(xiǎn)項(xiàng)目

儋州市社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜治保險(xiǎn))是包括意外事故政府扶貧救助保障、城鄉(xiāng)居民公共安全保障保險(xiǎn)、見(jiàn)義勇為費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)保障保險(xiǎn)、擁擠踩踏救助保險(xiǎn)、道路交通事故救助、應(yīng)急費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)保障在內(nèi)的6大類(lèi)綜合保險(xiǎn)。

二、承保區(qū)域

儋州市(含洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū))行政轄區(qū)內(nèi)

三、投保人

儋州市委政法委

四、保障對(duì)象

意外事故政府扶貧救助保障的保障對(duì)象為全市建檔立卡脫貧戶(hù)；擁有儋州戶(hù)籍或居住證的居民(含建檔立卡脫貧戶(hù))，以及外來(lái)流動(dòng)人員(含候鳥(niǎo)、務(wù)工、經(jīng)商、旅游人員及臨時(shí)來(lái)該區(qū)域就學(xué)、出差的人員。)

五、保險(xiǎn)費(fèi)繳納

政府全額補(bǔ)貼

六、保險(xiǎn)期限

2025年4月1日零時(shí)起至2026年3月31日二十四時(shí)止(1年)

七、保障范圍

第一部分：意外事故政府扶貧救助保障

全市建檔立卡脫貧戶(hù)在保險(xiǎn)期間內(nèi)，發(fā)生意外事故導(dǎo)致保險(xiǎn)單載明的救助對(duì)象人身傷亡或基本生活困難，無(wú)法找到責(zé)任人或者責(zé)任人無(wú)力賠償，被保險(xiǎn)人依據(jù)國(guó)家或地方有關(guān)法律法規(guī)確定下列救助費(fèi)用的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。

保單每次事故責(zé)任限額100萬(wàn)元，累計(jì)責(zé)任限額300萬(wàn)元。其中，每人傷亡責(zé)任限額5萬(wàn)元，基本生活費(fèi)用補(bǔ)貼賠償限額2000元。

第二部分：城鄉(xiāng)居民公共安全保障保險(xiǎn)

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)合同列明區(qū)域內(nèi)，下列原因造成公共安全事件，導(dǎo)致?lián)碛性搮^(qū)域戶(hù)籍或居住證的居民，外來(lái)流動(dòng)人員(含候鳥(niǎo)、務(wù)工、經(jīng)商、旅游人員以及臨時(shí)來(lái)該區(qū)域就學(xué)、出差的人員)人身傷亡，由政府部門(mén)進(jìn)行救助產(chǎn)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：

1.犯罪行為

因發(fā)生危害公共安全的犯罪行為，特別是流動(dòng)人員犯罪、吸毒人員致幻肇事肇禍、校園及周邊侵害行為、暴力襲警、搶劫搶奪等危害公共安全的惡性案件，導(dǎo)致受害人人身傷亡的，每人賠償限額5萬(wàn)元。

行政執(zhí)法及社會(huì)治安管理人員安全保障：儋州市行政執(zhí)法人員及具有社會(huì)綜合治理職能的行政或事業(yè)機(jī)構(gòu)的工作人員、勞務(wù)派遣人員或經(jīng)政府批準(zhǔn)開(kāi)展社會(huì)志愿活動(dòng)的社會(huì)治安志愿者，履行工作職責(zé)過(guò)程中，受到暴力、報(bào)復(fù)傷害，導(dǎo)致行政執(zhí)法或治安管理人員人身傷亡的，可按照合同約定的犯罪行為保險(xiǎn)事故責(zé)任限額的2倍給予撫恤救助賠償，即每人賠償限額10萬(wàn)元。

2.火災(zāi)、爆炸

因發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故導(dǎo)致人身傷亡，每人傷亡賠償限額5萬(wàn)元。

3.自然災(zāi)害

因雷擊、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崩塌、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷造成人員人身傷亡事故，每人傷亡賠償限額5萬(wàn)元。

4.燃?xì)庑孤?strong>

因意外導(dǎo)致燃?xì)夤艿阑蜾撈啃孤┦鹿试斐扇松韨�亡事故，每人傷亡賠償限額5萬(wàn)元。

5.搶險(xiǎn)救災(zāi)

在上述公共安全事件中搶險(xiǎn)救災(zāi)、災(zāi)情處置人員因搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)情處置傷亡的，每人傷亡賠償限額按照本保單列明的公共安全事件的對(duì)應(yīng)責(zé)任限額。

上述保險(xiǎn)責(zé)任導(dǎo)致的居民人身傷亡事故，保險(xiǎn)人按合同約定進(jìn)行賠償，每次事故賠償限額500萬(wàn)元，全年累計(jì)賠償限額2000萬(wàn)元。

第三部分：見(jiàn)義勇為費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)保障保險(xiǎn)

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，自然人在儋州市(含洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū))行政轄區(qū)內(nèi)因見(jiàn)義勇為行為被市級(jí)(含)以上人民政府授予見(jiàn)義勇為榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，保險(xiǎn)人根據(jù)本合同約定賠償見(jiàn)義勇為人員費(fèi)用補(bǔ)償金，每人保險(xiǎn)金額1.5萬(wàn)元，總保險(xiǎn)金額200萬(wàn)元。

第四部分：擁擠踩踏救助保險(xiǎn)

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，居民在承保區(qū)域內(nèi)參加群眾性活動(dòng)中因發(fā)生擁擠、踩踏事故導(dǎo)致人身傷亡，無(wú)法找到責(zé)任人或者責(zé)任人無(wú)力賠償，依據(jù)國(guó)家或地方有關(guān)法律規(guī)定給付的一次性傷亡救助金以及支付的醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。

保單累計(jì)責(zé)任限額500萬(wàn)元，每次事故責(zé)任限額300萬(wàn)元，元，其中每次事故每人傷亡責(zé)任限額5萬(wàn)元，每次事故每人醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任限額1萬(wàn)元。

第五部分：道路交通事故救助

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，對(duì)在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生道路交通事故人身傷亡，且肇事方(包括機(jī)動(dòng)車(chē)、掛牌電動(dòng)車(chē)所有人或駕駛?cè)?無(wú)力賠償時(shí)，依據(jù)國(guó)家或地方有關(guān)法律規(guī)定給付的一次性傷亡救助金以及支付的醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。

1.受害人在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任的，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。

2.如在高速公路上發(fā)生的交通事故，救助對(duì)象僅限受害人為儋州市(含洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū))戶(hù)籍居民的。

3.為及時(shí)搶救受害人，道路交通事故中，受害人及其家屬可申請(qǐng)人身傷亡部分或全部搶救費(fèi)用，但不超過(guò)醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任限額。申請(qǐng)搶救費(fèi)用情形有：一是搶救費(fèi)用超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)責(zé)任限額的；二是肇事機(jī)動(dòng)車(chē)未參加交強(qiáng)險(xiǎn)的；三是機(jī)動(dòng)車(chē)肇事后逃逸的；四是其他須救助的情形。

保單累計(jì)責(zé)任限額200萬(wàn)，每次事故責(zé)任限額100萬(wàn)元，其中每次事故每人傷亡責(zé)任限額5萬(wàn)元，每次事故每人醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任限額2萬(wàn)元。

第六部分：應(yīng)急費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)保障

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，在保險(xiǎn)合同約定的承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件，被保險(xiǎn)人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展應(yīng)急救援與善后處置工作，對(duì)于被保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的下列應(yīng)急救援和善后處置費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：

1.救災(zāi)安置費(fèi)用

救災(zāi)安置費(fèi)是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，為緊急疏散、轉(zhuǎn)移、安置受災(zāi)人員，被保險(xiǎn)人為受災(zāi)人員提供的必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時(shí)住所、醫(yī)療防疫等應(yīng)急救助支出。

2.緊急救援費(fèi)用

緊急救援費(fèi)用指在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為減少事故損失或?yàn)閾岆U(xiǎn)救援而采購(gòu)或征用救援物資、人員、場(chǎng)所所支出的費(fèi)用，包括應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出、勞務(wù)費(fèi)和被征用設(shè)施、場(chǎng)所的補(bǔ)償費(fèi)、事故現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救治費(fèi)用。

3.善后處置費(fèi)用

指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為確定事故責(zé)任、損失金額、進(jìn)行善后等而支出的必要的、合理的費(fèi)用，包括聘請(qǐng)第三方鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)、第三方專(zhuān)家發(fā)生的費(fèi)用，以及事先經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意支付的其他必要的、合理的費(fèi)用。

4.維穩(wěn)特別救助

針對(duì)承保區(qū)域內(nèi)一些故意傷害、惡意破壞行為或可能引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素的人員非正常死亡或傷殘事件，特別是可能引發(fā)群體性事件、可能采取極端方式表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)或訴求等，經(jīng)市委政法委認(rèn)定的與維穩(wěn)工作有關(guān)的事項(xiàng)，并確需給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助的，每人每次最高救助金額不超過(guò)10萬(wàn)元，每次事故賠償限額50萬(wàn)元，累計(jì)賠償限額100萬(wàn)元。

5.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或者訴訟的，對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的仲裁或訴訟費(fèi)用，以及事先經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意支付的其他必要的、合理的法律費(fèi)用(以下簡(jiǎn)稱(chēng)法律費(fèi)用)，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定也負(fù)責(zé)賠償。

賠償限額：

1.每次事故應(yīng)急費(fèi)用賠償限額100萬(wàn)元。其中，每次事故救災(zāi)安置費(fèi)用限額20萬(wàn)元、每次事故緊急救援費(fèi)用限額30萬(wàn)元、每次事故善后處置費(fèi)用(含維穩(wěn)特別救助費(fèi)用)限額50萬(wàn)元。

2.累計(jì)應(yīng)急費(fèi)用賠償限額200萬(wàn)元。其中，累計(jì)救災(zāi)安置費(fèi)用限額40萬(wàn)元、累計(jì)緊急救援費(fèi)用限額60萬(wàn)元、累計(jì)善后處置費(fèi)用(含維穩(wěn)特別救助費(fèi)用)限額100萬(wàn)元。

3.累計(jì)法律費(fèi)用賠償限額10萬(wàn)元。

八、承保機(jī)構(gòu)

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司儋州支公司

九、理賠服務(wù)

1.咨詢(xún)服務(wù)：保險(xiǎn)公司提供24小時(shí)報(bào)案服務(wù)及保險(xiǎn)理賠咨詢(xún)服務(wù)，全國(guó)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)電話(huà)：95518。

2.出險(xiǎn)報(bào)案：發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的事故后，受害人或其近親屬撥打保險(xiǎn)公司95518或0898-23509938電話(huà)報(bào)案。

3.立案受理：保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，開(kāi)通綠色通道限時(shí)服務(wù)，理賠專(zhuān)員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。

4.現(xiàn)場(chǎng)查勘：現(xiàn)場(chǎng)查勘后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)責(zé)任和損失進(jìn)行初步判定，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)給出明確的后續(xù)處理方案和以書(shū)面形式提供索賠所需單證列表。

5.理賠結(jié)案：保險(xiǎn)公司在查勘定損結(jié)束，索賠資料收齊后，賠款金額在100萬(wàn)元以下(含)的，7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行賠付結(jié)案；賠款金額超過(guò)100萬(wàn)元的，15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行賠付結(jié)案。