火災爆炸、燃氣泄漏、自然災害……@儋州人，當大家遇到這些突發(fā)事故時別著急，儋州市為每位市民免費購買了一份社會治安綜合保險，給你滿滿安全感。

　　什么是社會治安綜合保險？為進一步建立健全社會治安風險防范化解體系，落實政府為民辦實事的宗旨，儋州市委政法委加強和創(chuàng)新社會治理，每年投入百萬余元保費，為全市市民購買一份社會治安綜合治理保險，將社會關注的犯罪行為、火災爆炸、燃氣泄漏、自然災害等導致的人員傷亡事故納入保障范圍，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

說白了，社會治安綜治保險就是一項政府出資、群眾受益、讓群眾得實惠的民生工程。

一、保險項目

儋州市社會治安綜合保險(以下簡稱綜治保險)是包括意外事故政府扶貧救助保障、城鄉(xiāng)居民公共安全保障保險、見義勇為費用補償保險保障保險、擁擠踩踏救助保險、道路交通事故救助、應急費用補償保險保障在內(nèi)的6大類綜合保險。

二、承保區(qū)域

儋州市(含洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū))行政轄區(qū)內(nèi)

三、投保人

儋州市委政法委

四、保障對象

意外事故政府扶貧救助保障的保障對象為全市建檔立卡脫貧戶；擁有儋州戶籍或居住證的居民(含建檔立卡脫貧戶)，以及外來流動人員(含候鳥、務工、經(jīng)商、旅游人員及臨時來該區(qū)域就學、出差的人員。)

五、保險費繳納

政府全額補貼

六、保險期限

2025年4月1日零時起至2026年3月31日二十四時止(1年)

七、保障范圍

第一部分：意外事故政府扶貧救助保障

全市建檔立卡脫貧戶在保險期間內(nèi)，發(fā)生意外事故導致保險單載明的救助對象人身傷亡或基本生活困難，無法找到責任人或者責任人無力賠償，被保險人依據(jù)國家或地方有關法律法規(guī)確定下列救助費用的，保險人按照本保險合同的約定負責賠償。

保單每次事故責任限額100萬元，累計責任限額300萬元。其中，每人傷亡責任限額5萬元，基本生活費用補貼賠償限額2000元。

第二部分：城鄉(xiāng)居民公共安全保障保險

在保險期間內(nèi)，保險合同列明區(qū)域內(nèi)，下列原因造成公共安全事件，導致?lián)碛性搮^(qū)域戶籍或居住證的居民，外來流動人員(含候鳥、務工、經(jīng)商、旅游人員以及臨時來該區(qū)域就學、出差的人員)人身傷亡，由政府部門進行救助產(chǎn)生的費用，保險人按照本保險合同的約定負責賠償：

1.犯罪行為

因發(fā)生危害公共安全的犯罪行為，特別是流動人員犯罪、吸毒人員致幻肇事肇禍、校園及周邊侵害行為、暴力襲警、搶劫搶奪等危害公共安全的惡性案件，導致受害人人身傷亡的，每人賠償限額5萬元。

行政執(zhí)法及社會治安管理人員安全保障：儋州市行政執(zhí)法人員及具有社會綜合治理職能的行政或事業(yè)機構(gòu)的工作人員、勞務派遣人員或經(jīng)政府批準開展社會志愿活動的社會治安志愿者，履行工作職責過程中，受到暴力、報復傷害，導致行政執(zhí)法或治安管理人員人身傷亡的，可按照合同約定的犯罪行為保險事故責任限額的2倍給予撫恤救助賠償，即每人賠償限額10萬元。

2.火災、爆炸

因發(fā)生火災、爆炸事故導致人身傷亡，每人傷亡賠償限額5萬元。

3.自然災害

因雷擊、臺風、龍卷風、暴風、暴雨、洪水、雪災、雹災、冰凌、泥石流、崩塌、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷造成人員人身傷亡事故，每人傷亡賠償限額5萬元。

4.燃氣泄漏

因意外導致燃氣管道或鋼瓶泄漏事故造成人身傷亡事故，每人傷亡賠償限額5萬元。

5.搶險救災

在上述公共安全事件中搶險救災、災情處置人員因搶險救災和災情處置傷亡的，每人傷亡賠償限額按照本保單列明的公共安全事件的對應責任限額。

上述保險責任導致的居民人身傷亡事故，保險人按合同約定進行賠償，每次事故賠償限額500萬元，全年累計賠償限額2000萬元。

第三部分：見義勇為費用補償保險保障保險

在保險期間內(nèi)，自然人在儋州市(含洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū))行政轄區(qū)內(nèi)因見義勇為行為被市級(含)以上人民政府授予見義勇為榮譽稱號，保險人根據(jù)本合同約定賠償見義勇為人員費用補償金，每人保險金額1.5萬元，總保險金額200萬元。

第四部分：擁擠踩踏救助保險

在保險期間內(nèi)，居民在承保區(qū)域內(nèi)參加群眾性活動中因發(fā)生擁擠、踩踏事故導致人身傷亡，無法找到責任人或者責任人無力賠償，依據(jù)國家或地方有關法律規(guī)定給付的一次性傷亡救助金以及支付的醫(yī)療費用，保險人按照本保險合同約定負責賠償。

保單累計責任限額500萬元，每次事故責任限額300萬元，元，其中每次事故每人傷亡責任限額5萬元，每次事故每人醫(yī)療費用責任限額1萬元。

第五部分：道路交通事故救助

在保險期間內(nèi)，對在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生道路交通事故人身傷亡，且肇事方(包括機動車、掛牌電動車所有人或駕駛?cè)?無力賠償時，依據(jù)國家或地方有關法律規(guī)定給付的一次性傷亡救助金以及支付的醫(yī)療費用，保險人按照本保險合同的約定負責賠償。

1.受害人在道路交通事故中負全部責任的，保險人不負責賠償。

2.如在高速公路上發(fā)生的交通事故，救助對象僅限受害人為儋州市(含洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū))戶籍居民的。

3.為及時搶救受害人，道路交通事故中，受害人及其家屬可申請人身傷亡部分或全部搶救費用，但不超過醫(yī)療費用責任限額。申請搶救費用情形有：一是搶救費用超過交強險醫(yī)療費責任限額的；二是肇事機動車未參加交強險的；三是機動車肇事后逃逸的；四是其他須救助的情形。

保單累計責任限額200萬，每次事故責任限額100萬元，其中每次事故每人傷亡責任限額5萬元，每次事故每人醫(yī)療費用責任限額2萬元。

第六部分：應急費用補償保險保障

在保險期間內(nèi)，在保險合同約定的承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》規(guī)定的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件，被保險人在職責范圍內(nèi)開展應急救援與善后處置工作，對于被保險人依法應承擔的下列應急救援和善后處置費用，保險人按照本保險合同的約定負責賠償：

1.救災安置費用

救災安置費是指保險事故發(fā)生后，為緊急疏散、轉(zhuǎn)移、安置受災人員，被保險人為受災人員提供的必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等應急救助支出。

2.緊急救援費用

緊急救援費用指在保險事故發(fā)生后，被保險人為減少事故損失或為搶險救援而采購或征用救援物資、人員、場所所支出的費用，包括應急救援器材、設備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護物品支出、勞務費和被征用設施、場所的補償費、事故現(xiàn)場的醫(yī)療救治費用。

3.善后處置費用

指保險事故發(fā)生后，被保險人為確定事故責任、損失金額、進行善后等而支出的必要的、合理的費用，包括聘請第三方鑒定評估機構(gòu)、第三方專家發(fā)生的費用，以及事先經(jīng)保險人書面同意支付的其他必要的、合理的費用。

4.維穩(wěn)特別救助

針對承保區(qū)域內(nèi)一些故意傷害、惡意破壞行為或可能引發(fā)社會不穩(wěn)定因素的人員非正常死亡或傷殘事件，特別是可能引發(fā)群體性事件、可能采取極端方式表達個人意見或訴求等，經(jīng)市委政法委認定的與維穩(wěn)工作有關的事項，并確需給予一定經(jīng)濟補助的，每人每次最高救助金額不超過10萬元，每次事故賠償限額50萬元，累計賠償限額100萬元。

5.保險事故發(fā)生后，被保險人因保險事故而被提起仲裁或者訴訟的，對應由被保險人支付的仲裁或訴訟費用，以及事先經(jīng)保險人書面同意支付的其他必要的、合理的法律費用(以下簡稱法律費用)，保險人按照本保險合同約定也負責賠償。

賠償限額：

1.每次事故應急費用賠償限額100萬元。其中，每次事故救災安置費用限額20萬元、每次事故緊急救援費用限額30萬元、每次事故善后處置費用(含維穩(wěn)特別救助費用)限額50萬元。

2.累計應急費用賠償限額200萬元。其中，累計救災安置費用限額40萬元、累計緊急救援費用限額60萬元、累計善后處置費用(含維穩(wěn)特別救助費用)限額100萬元。

3.累計法律費用賠償限額10萬元。

八、承保機構(gòu)

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司儋州支公司

九、理賠服務

1.咨詢服務：保險公司提供24小時報案服務及保險理賠咨詢服務，全國服務專項電話：95518。

2.出險報案：發(fā)生保險范圍內(nèi)的事故后，受害人或其近親屬撥打保險公司95518或0898-23509938電話報案。

3.立案受理：保險公司接到報案后，開通綠色通道限時服務，理賠專員第一時間前往現(xiàn)場進行查勘。

4.現(xiàn)場查勘：現(xiàn)場查勘后，根據(jù)現(xiàn)場情況對責任和損失進行初步判定，并對事故現(xiàn)場給出明確的后續(xù)處理方案和以書面形式提供索賠所需單證列表。

5.理賠結(jié)案：保險公司在查勘定損結(jié)束，索賠資料收齊后，賠款金額在100萬元以下(含)的，7個工作日內(nèi)進行賠付結(jié)案；賠款金額超過100萬元的，15個工作日內(nèi)進行賠付結(jié)案。