本報(bào)三亞5月5日電‌(海南日報(bào)全媒體記者李夢楠)“是誰領(lǐng)到了三亞的免費(fèi)椰子？是我！”“這座城市和手中的椰子一樣甜！”……今年“五一”假期，三亞以一場誠意滿滿的“全城贈(zèng)椰”活動(dòng)引來眾多游客在社交媒體發(fā)帖點(diǎn)贊。截至5月5日下午，三亞向游客及城市服務(wù)工作者累計(jì)免費(fèi)派送椰子5萬余個(gè)。

　　在三亞鳳凰國際機(jī)場到達(dá)大廳，游客剛出廊橋便能收獲一顆飽滿的椰子；三亞灣流動(dòng)閃送車化身“驚喜使者”，將清甜送至游客手中；椰子保齡球、趕椰子比賽等活動(dòng)點(diǎn)燃了大東海廣場……通過“定點(diǎn)+閃送”“體驗(yàn)+互動(dòng)”模式，三亞為中外游客送上這份熱帶禮物。

　　今年“五一”假期前，三亞一位環(huán)衛(wèi)工人將從道旁椰樹上砍下的椰子送給路過的游客，相關(guān)視頻在社交平臺上引發(fā)關(guān)注，網(wǎng)友紛紛喊話“要來三亞喝椰子”。三亞就此開啟“寵客模式”，由三亞市旅文部門發(fā)起、百家旅企共同參與，在“五一”假期向市民游客派送椰香味的“清涼”。

　　喝完椰子水，木瓜又“上線”。5月2日，三亞木瓜協(xié)會(huì)主動(dòng)參與暖客活動(dòng)，精心準(zhǔn)備500份三亞本地木瓜禮袋，在機(jī)場免費(fèi)贈(zèng)送給國內(nèi)外游客，傳遞三亞的好客之道。

　　“青椰空閑，紅椰繁忙，這設(shè)計(jì)太有海南特色了�！�5月2日，來自四川的王女士在亞龍灣招手搭乘前窗貼著青椰標(biāo)識的“甜椰車”，免費(fèi)抵達(dá)目的地后忍不住拍照分享。為方便旅客假日出行，三亞攜程投入100輛專屬車隊(duì)，通過“招手即停”的免費(fèi)接送服務(wù)，串聯(lián)起景區(qū)、商圈與城市街巷。

　　三亞的“寵粉”不止這些�！拔逡弧奔倨�，一項(xiàng)名為“輕松游”的智慧行李服務(wù)成為游客新寵。旅客只需掃碼下單，就可以將行李從火車站寄到三亞各大酒店，解放雙手去景區(qū)游玩，整個(gè)過程非常簡單便捷。假期前四日該項(xiàng)目已累計(jì)完成7.5萬余單，服務(wù)游客超22萬人次，以創(chuàng)新服務(wù)為游客解鎖“空手玩三亞”的便捷體驗(yàn)。

　　此外，“志愿紅”的身影也奔走在各景區(qū)景點(diǎn)。在三亞鳳凰國際機(jī)場，志愿者化身“景點(diǎn)活字典”，為游客精準(zhǔn)推薦行程路線；在蜈支洲島景區(qū)，志愿者既是提醒玩水注意事項(xiàng)的“安全衛(wèi)士”，也是勸導(dǎo)不文明行為的“文明監(jiān)督員”；在鹿回頭風(fēng)景區(qū)，志愿者的“應(yīng)急百寶箱”里備著各式各樣的貼心物品。

　　“真誠是城市最好的流量。”三亞市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該市將繼續(xù)把優(yōu)化服務(wù)作為核心，堅(jiān)持想游客之所想、供游客之所需，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得游客的笑臉和稱贊，以安心、放心、舒心、暖心的服務(wù)，讓游客乘興而來、滿意而歸。