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海南開通老年消費專用舉報通道 已立案16宗
2025年07月10日 08:26 來源:海南日報客戶端

  海南日報全媒體記者李夢瑤

  聚焦老年人藥品、保健品領(lǐng)域,海南省市場監(jiān)管局自今年5月起在全省開展專項整治,嚴肅查處侵害老年人合法權(quán)益、破壞養(yǎng)老服務(wù)市場競爭秩序的行為,探索構(gòu)建“線索征集、智能監(jiān)測、嚴格執(zhí)法、宣教防范”全鏈條治理體系。截至目前,全省已立案16宗,辦結(jié)6宗,罰款20.78萬元。

  海南省市場監(jiān)管局開通老年消費專用舉報通道,深度整合12315、12345平臺資源,聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格員開展日常巡查,建立老年消費投訴快速響應(yīng)機制,逐步形成“群眾吹哨、部門響應(yīng)”共治格局。同時,對全省2.56萬家次廣告經(jīng)營主體、6.8萬條次廣告實施智能篩查,開展線下“靶向式”專項檢查,聚焦老年活動中心、社區(qū)商鋪等重點場所,實現(xiàn)線上線下精準監(jiān)管。

  針對假借專家義診、健康咨詢等名義夸大普通商品或者服務(wù)功效,以及向老年人推銷售賣偽高科技保健品等投訴舉報集中、群眾反映強烈的問題,海南省市場監(jiān)管局加大排查力度,對涉嫌違法違規(guī)行為“零容忍”,并建立案件查辦“回頭看”機制。此外,該局堅持監(jiān)管與普法并重,通過制作系列科普作品、開展銀發(fā)消費專題宣傳活動等,從源頭筑牢銀發(fā)消費安全防線。

編輯:李奧迪