�？邶埲A區(qū)通過“制度+技術(shù)”提升政府服務(wù)效能
做好“加減法”服務(wù)加速度
■ 本報記者 郭萃 特約記者 劉偉
“僅用1天就幫我們辦好了房屋租賃證，這也為我們后期的業(yè)務(wù)開展打?qū)嵙嘶A(chǔ)�！苯�，杰錦(海南)人力資源服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人丁女士在拿到房屋租賃證后，對�？谑旋埲A區(qū)政務(wù)中心的辦事效率連連點(diǎn)贊。
此前，杰錦(海南)人力資源服務(wù)有限公司整體租賃了海口灣附近某場所，準(zhǔn)備打造�？谑�(杰錦)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，希望吸引更多人力資源服務(wù)公司入駐，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)。
然而，在辦理人力資源許可證時，丁女士遇到了“攔路虎”�！耙驗樯婕暗阶赓U場所產(chǎn)權(quán)證的問題，導(dǎo)致我們沒辦法辦理房屋租賃證。”在人工窗口“碰壁”后，丁女士一籌莫展，“如果沒有房屋租賃證就不能辦理人力資源許可證，直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)開展�！�
龍華區(qū)政務(wù)中心下屬的龍華區(qū)企業(yè)服務(wù)中心在收到該企業(yè)訴求后，以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向，切實解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難。“雖然沒有先例，但相關(guān)場所產(chǎn)權(quán)明晰，我們也咨詢了法律顧問，最終依據(jù)《�？谑蟹课葑赓U條例》相關(guān)規(guī)定及該產(chǎn)業(yè)園實際，當(dāng)天就為企業(yè)辦理好了房屋租賃證，順利解決了該公司訴求，助推企業(yè)發(fā)展�！饼埲A區(qū)政務(wù)中心主任劉璐說道。
這是�？邶埲A區(qū)在政務(wù)服務(wù)工作中堅持審批做減法、服務(wù)做加法，將數(shù)據(jù)治理融入城市治理全流程，通過“制度+技術(shù)”提升政務(wù)服務(wù)效能的一個縮影。
“近兩年來，我們以減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)化營商環(huán)境‘三減一優(yōu)’為目標(biāo)，共減少群眾跑動25萬余次、減少辦事時限9442天、減少材料1065個、減少流程2676個�！饼埲A區(qū)行政審批服務(wù)局局長曹獻(xiàn)平說道。
在行政審批改革過程中，龍華區(qū)行政審批服務(wù)局也蹚出了一個個“龍華經(jīng)驗”和“龍華首創(chuàng)”：開設(shè)全省首個24小時自助政務(wù)服務(wù)“超市”、開設(shè)全省首個全流程智能化制證中心、開設(shè)全省首個“政策兌現(xiàn)”窗口……
“當(dāng)前，全省上下正在開展能力提升建設(shè)年活動，我們將以此為契機(jī)，打造一支強(qiáng)有力的干部隊伍，深化行政審批改革、提升窗口服務(wù)水平，當(dāng)好政務(wù)服務(wù)的行家里手，在優(yōu)化營商環(huán)境和高效率辦事方面打好主動仗�！辈塬I(xiàn)平表示。
(本報�？�2月23日訊)
