今年以來(lái)，瓊山工行認(rèn)真貫徹落實(shí)工行海南省分行的工作要求，積極與瓊山區(qū)退役軍人事務(wù)局和各鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)人聯(lián)系接洽，打通退役軍人服務(wù)最后一公里，積極上門(mén)提供優(yōu)待證發(fā)放、激活工作。

　　截止9月15日，瓊山工行合計(jì)到卡761張，已領(lǐng)卡580張，領(lǐng)卡率70%，其中提供上門(mén)服務(wù)發(fā)卡激活282張。

　　8月1日，瓊山工行馮學(xué)莊行長(zhǎng)親臨國(guó)興街道辦現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)退役軍人優(yōu)待證激活卡片金融服務(wù)工作，為退役軍人表達(dá)節(jié)日祝福，并拜訪相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　8月25日，瓊山支行外拓團(tuán)隊(duì)在做好疫情防控與安全工作的同時(shí)，進(jìn)三門(mén)坡鎮(zhèn)政府為退役軍人辦理優(yōu)待證卡片激活等金融服務(wù)。黃琴高級(jí)經(jīng)理拜訪三門(mén)坡相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　8月26日，瓊山工行進(jìn)甲子鎮(zhèn)政府，為退役軍人辦理優(yōu)待證卡片開(kāi)卡等金融服務(wù)，獲得客戶(hù)好評(píng)。

　　9月1日，瓊山工行在做好疫情防控，外拓全員持24小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明進(jìn)入舊州政府提供退役軍人優(yōu)待證發(fā)卡激活工作，并帶上工行“1元購(gòu)”產(chǎn)品(1元購(gòu)排骨面、1元購(gòu)潔柔紙巾等)，為客戶(hù)帶來(lái)金融增值服務(wù)、數(shù)字人民幣優(yōu)惠體驗(yàn)。

　　為緩解瓊山區(qū)其余街道辦的工作壓力，且配合瓊山區(qū)防疫、全員核酸等要求，我行為四個(gè)街道辦就近安排周六周日均營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)辦理退役軍人優(yōu)待證領(lǐng)卡激活工作，我行特設(shè)專(zhuān)柜、專(zhuān)人優(yōu)先辦理，單個(gè)客戶(hù)平均辦理業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)5分鐘，獲得客戶(hù)和街道辦工作人員一致好評(píng)。

　　瓊山工行下一步將在繼續(xù)做好疫情防控的同時(shí)，擔(dān)當(dāng)國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任，為廣大退役軍人提供更為優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的金融服務(wù)，打通退役軍人優(yōu)待證服務(wù)最后一公里，展現(xiàn)新時(shí)代金融服務(wù)為軍為民的精神風(fēng)貌。