中新網(wǎng)海南新聞3月15日電(王槐煒) 3月15日，定安縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣司法、綜合執(zhí)法局、消防救援大隊、疾控中心、人民銀行等多部門及工商銀行、電信、移動、聯(lián)通等重點企業(yè)，在定城鎮(zhèn)天安購物廣場開展2022年“3.15”國際消費者權益保護日宣傳活動。當天共發(fā)放宣傳資料2000余份和新《消法》讀本350冊，為群眾提供咨詢服務500余人次。
活動現(xiàn)場，工作人員通過懸掛橫幅、現(xiàn)場咨詢講解、發(fā)放宣傳手冊、折頁等方式，向過往群眾面對面講解、普及消費者權益保護法、銀行防治詐騙、消防安全及消防產(chǎn)品識別、人民幣真?zhèn)伪鎰e、部分煙酒的真?zhèn)伪鎰e，如何識別在消費過程中遇到的欺詐和虛假宣傳行為以及遭遇欺詐后如何進行投訴舉報等科普知識，引導群眾學習相關法律知識，增強消費者的維權意識，運用法律武器維護自身合法權益。
“我們老人不懂分辨真貨假貨，買到假貨后也不知道該怎么辦。通過今天的宣傳活動，我們了解了如何分辨人民幣和商品的真?zhèn)危仓懒伺e報電話12315。了解這些知識，對我們很有用。”市民陳先生說道。
據(jù)了解，2021年，定安縣市場監(jiān)督管理局共受理12345咨詢及投訴786件，辦結786件，受理12315投訴舉報53件，辦結53件，辦結率達到100%，挽回消費者直接經(jīng)濟損失48.5萬元。下一步，定安縣市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用，進一步加大消費者權益保護工作力度，強化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，暢通消費維權渠道，努力營造健康、安全、放心的消費環(huán)境。(完)
