新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)3月15日消息(記者 王子遙 通訊員 胥圣蘭)作為海南吸引游客和境外消費(fèi)回流的“金字招牌”,海南離島免稅購物活力十足。作為海南離島免稅業(yè)務(wù)主要運(yùn)營(yíng)商之一,?厝蚓访舛惓鞘冀K將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量擺在首位,嚴(yán)格落實(shí)海關(guān)監(jiān)管措施,在全力保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),不斷提升自身的服務(wù)品質(zhì)。
“?厝蚓访舛惓琴I東西,不僅折扣力度大,價(jià)格實(shí)惠,關(guān)鍵這里出售的產(chǎn)品質(zhì)量都有保障,不會(huì)有后顧之憂!弊鳛榻(jīng)常往返京瓊兩地的商務(wù)人士,李小姐十分看重化妝品的質(zhì)量,而?厝蚓访舛惓且詢(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。
根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定,免稅品經(jīng)營(yíng)主體需在海關(guān)的全程監(jiān)管下完成進(jìn)口申報(bào)、口岸查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫、貨品儲(chǔ)運(yùn)、管理與上架銷售等環(huán)節(jié)。而為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,?厝蚓访舛惓歉窃诋a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管環(huán)節(jié)上自我加壓,除了完成離島免稅商品溯源碼相關(guān)工作外,在商品上架前,?厝蚓访舛惓沁增設(shè)了多個(gè)商品檢查程序,防止不合格產(chǎn)品出現(xiàn)在貨架上。
“上架銷售的所有商品,均直接來自全球各大品牌商或合作經(jīng)銷商,在進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)前,貨品全鏈路接受海關(guān)的嚴(yán)格監(jiān)管和檢查,同時(shí)我們還會(huì)自檢,對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品都將被退回或銷毀,禁止上架銷售,一旦發(fā)現(xiàn)有工作疏漏,處罰非常嚴(yán)厲! 全球精品(?)免稅城有限公司供應(yīng)鏈管理部負(fù)責(zé)人表示。
正是在這樣的良性循環(huán)下,?厝蚓访舛惓堑慕(jīng)營(yíng)面積從一期的3千平方米發(fā)展到如今二期的3萬多平方米,品牌也從開業(yè)初期的100多個(gè)發(fā)展成為現(xiàn)在二期的近300個(gè)國際一線大牌,其中See by Chloe、Rituals是首次進(jìn)駐海南離島免稅市場(chǎng),Stuart Weitzman、URBAN DECAY、Christian Louboutin、Maison Margiela等品牌則是在?谑袇^(qū)開設(shè)了首家離島免稅專柜。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,?厝蚓访舛惓窃谛铝闶鄯矫孀鑫恼拢瑢(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合,對(duì)購物流程進(jìn)行了全方位的數(shù)字化升級(jí),不斷提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者不但可以通過微信小程序、支付寶小程序?qū)τ唵螤顟B(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,還可以對(duì)離島信息變更等進(jìn)行操作。同時(shí),?厝蚓访舛惓且肓藗}儲(chǔ)自動(dòng)化分揀設(shè)備,讓消費(fèi)者訂單產(chǎn)品在分揀效率上提升了5倍,基本實(shí)現(xiàn)線上下單,實(shí)時(shí)發(fā)貨,解決了消費(fèi)者購物時(shí)間與航班起飛時(shí)間間隔較短的后顧之憂。
?厝蚓访舛惓窍嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,該免稅店將繼續(xù)深化品牌引進(jìn)的差異化,年輕化,打造符合年輕人消費(fèi)觀念的離島免稅業(yè)態(tài),不斷豐富離島免稅產(chǎn)品的供給側(cè)變革,同時(shí)通過多渠道、差異化的方式,在線上商城和會(huì)員購等新零售平臺(tái)持續(xù)發(fā)力,進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)員權(quán)益,保障消費(fèi)者權(quán)益,爭(zhēng)當(dāng)離島免稅“服務(wù)”“質(zhì)量”的雙優(yōu)生。