據(jù)海南日報客戶端丨記者葉媛媛

　　“高效，便利！”定安居民符合勇經(jīng)常為門店辦理相關(guān)事宜，日前，他對此頗有感觸，“過去，百姓想要開個門店得在多個部門之間來回跑，如今，只要跑一次窗口就能辦成，這樣的高效服務(wù)讓老百姓省了不少心�！�

　　符合勇的經(jīng)歷，是定安縣不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，深化“放管服”改革的一個縮影。自“一件事一次辦”改革工作在定安啟動以來，定安縣行政審批服務(wù)部門多次謀劃，組織人員精心梳理高頻事項(xiàng)清單，并優(yōu)化制定辦事流程，推動“一件事一次辦”服務(wù)不斷升級。

　　“通過對多個部門、多個相關(guān)聯(lián)事項(xiàng)的梳理整合、流程優(yōu)化再造，日前我們已在原來運(yùn)行的15個‘一件事’事項(xiàng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步梳理出了‘我要開飯店’等25個‘一件事一次辦’服務(wù)事項(xiàng)清單，今后辦事群眾在一個窗口、一次性就能完成這些事項(xiàng)的辦理�！倍ò部h行政審批服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　該負(fù)責(zé)人表示，“一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng)在定安推行后，群眾辦事由“多個事項(xiàng)并行辦理”向“一次辦理”轉(zhuǎn)變，涉及多個部門的同一材料不再重復(fù)提交，以前需要到多個部門、多個窗口提交申請材料的，現(xiàn)在申請人只需將材料統(tǒng)一提交到綜合窗口，由窗口內(nèi)部運(yùn)作辦理，即可實(shí)現(xiàn)多個證照一次辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾從“滿城跑”到“廳內(nèi)跑”再到“一窗辦”的重要轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高了群眾的辦事效率。

　　以“我要開飯店”事項(xiàng)為例，過去群眾若想開設(shè)一家飯店，需要同時辦理餐飲服務(wù)許可證、戶外廣告設(shè)置證、消防安全檢查合格意見書等相關(guān)證件，得在不同部門、不同窗口來回奔波，且需要30個工作日才能全部辦完。如今，只需交1份材料、申報1次即可，辦結(jié)時限也較過去減少了三分之二。

　　不僅如此，為進(jìn)一步提升群眾的辦事效率，定安縣行政審批部門還提前梳理出“一次性告知書”，將多個群眾辦理的高頻事項(xiàng)所需的材料列出清單，以便辦事群眾提前準(zhǔn)備，節(jié)約時間成本。

　　定安縣行政審批服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過對25個“一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng)清單的優(yōu)化梳理，該局共壓縮出承諾時限436個工作日，壓縮時限率達(dá)到61.8%。下一步，定安將進(jìn)一步探索更多可實(shí)現(xiàn)一次辦結(jié)的事項(xiàng)，逐步拓展“一件事一次辦”清單，整合政務(wù)資源，提升服務(wù)效能，讓群眾享受更多“放管服”改革紅利。