新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報7月7日消息(記者 李文韜 文/圖)“您好,我是來辦理建筑房屋類工程規(guī)劃許可證的!苯,記者前往?谑薪瓥|新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,現(xiàn)場體驗江東新區(qū)企業(yè)申報的“套餐式”服務(wù)+“清單式”報建服務(wù)。
在企業(yè)辦事窗口,現(xiàn)場工作人員告訴記者,工程規(guī)劃許可證需要規(guī)劃許可證的申請表、項目不動產(chǎn)權(quán)證、項目的規(guī)劃設(shè)計方案以及用地紅線圖即可辦理!笆紫纫诤D险W(wǎng)上申報項目的工程規(guī)劃許可證,申報后我們系統(tǒng)上就可以查看到版面清單!痹摴ぷ魅藛T指著電腦屏幕上的清單說道。
據(jù)了解,江東新區(qū)通過整合項目類項,從“一件事”出發(fā),根據(jù)項目涉及的審批事項對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)重組,建設(shè)單位只需按流程指引,就可以直接辦理審批手續(xù)。通過把工程項目的分成15類,同時,整合97個不同報建主題及報建流程的辦理事項,形成“主題式”報建清單。系統(tǒng)可在企業(yè)申報時,提供全流程指南“清單式”一次告知,一次性展示項目全流程報建涉及事項,為企業(yè)提供了最優(yōu)的告知服務(wù)。
“我們通過三種顏色對報建進(jìn)度進(jìn)行可視化展示,綠色代表已辦結(jié)事項、藍(lán)色代表正在辦理事項,灰色代表未辦事項,另外,不用辦理的事項將通過特殊標(biāo)記給標(biāo)注出來!苯瓥|新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹,辦事進(jìn)度實行“三色智能提醒”,實現(xiàn)工程報建全流程審批事項無錯項、無漏項“一次辦好”。企業(yè)在申報的時候,申請材料還將自動關(guān)聯(lián),為企業(yè)省去不少麻煩。
此外,江東新區(qū)通過建立“前中后”全流程跟蹤服務(wù)機制,企業(yè)線上申報“7×24小時”“不打烊”,線下為企業(yè)制定事項申報指南手冊,從“找上門”變服務(wù)“送上門”,全面保障企業(yè)項目審批、建設(shè)與隨遷人才相關(guān)落地園區(qū)工作,零死角“一幫到底”。
同時,江東新區(qū)強化事中事后監(jiān)管,確保風(fēng)險防控“一步到位”,針對已實施的審批改備案、告知承諾制及秒批等工程審批改革舉措,聯(lián)合行業(yè)主管部門對項目建設(shè)進(jìn)行協(xié)同監(jiān)管,根據(jù)提供虛假承諾或未按規(guī)施工的采取停工整改、撤銷已發(fā)證照等監(jiān)管措施;出臺江東新區(qū)信用監(jiān)管系列舉措,對市場主體實行動態(tài)化、差異化監(jiān)管,實施不同頻次、力度的監(jiān)管,對承諾失信或違規(guī)行為的采取聯(lián)合懲戒措施。
據(jù)了解,江東新區(qū)推行該項改革措施,使政務(wù)服務(wù)事項便利度顯著增強,讓企業(yè)工程項目事項申報更放心,實現(xiàn)1+1>2的效果,極大縮短項目資金成本與時間成本。截至目前,江東新區(qū)管理局已為海南圓通速遞有限公司和恒力國際貿(mào)易(海南)有限公司等105家企業(yè)212個項目提供高質(zhì)量服務(wù),政務(wù)服務(wù)好評率達(dá)100%,贏得園區(qū)企業(yè)的一致好評。