中新網海南新聞8月30日電(何哲暉 云蘭 周愛玉) �？诤ｊP30日介紹，近日，為全力支持海南自貿港建設，海口海關以全面深化“放管服”改革、弘揚“店小二”精神為切入點，組織開展為本關轄區(qū)進出口企業(yè)送“服務包”助企紓困實踐活動。

　　8月26日，海南金發(fā)科技有限公司進口的兩批共計37.2噸苯乙烯—丁二烯共聚物在洋浦保稅港區(qū)采用“徑予放行”模式順利完成申報入區(qū)。這是洋浦保稅港區(qū)高性能新材料企業(yè)首單“徑予放行”貨物入區(qū)。該公司常務副總經理彭峻說：“采用‘徑予放行’模式申報入區(qū)，申報的內容比傳統報關單申報項目少30項左右，申報后幾分鐘就完成審核，便可以提貨入區(qū)，真是太便捷了。”

　　據介紹，本次“服務包”活動是指海關根據進出口企業(yè)需求，在依法依規(guī)前提下，為企業(yè)量身定制提供的，包括海關政策法律咨詢、通關業(yè)務指導和疑難問題解決等內容的整體服務方案。

　　“服務包”主要是通過“服務專員”一對一精準服務，由該關黨委委員、業(yè)務職能部門和隸屬海關領導班子組成服務專員，主動服務、靠前服務，及時掌握企業(yè)進出口經營、通關存在的堵點、難點，充分發(fā)揮“下沉一級抓落實”的主動服務意識。截至8月25日，海口海關處級以上領導干部共累計結對幫扶企業(yè)202家。

　　本次“服務包”派送對象均為海南省重點企業(yè)，力爭覆蓋旅游業(yè)、現代服務業(yè)、高新技術、熱帶特色高效農業(yè)等主導產業(yè)和南繁、深海、航天等未來產業(yè)，涵蓋飛機維修、游艇修造、生物醫(yī)藥研發(fā)制造等地方政府重點引進企業(yè)，及“離島免稅”經營企業(yè)、國有大型企業(yè)和“專精特新”初創(chuàng)企業(yè)等。

　　“服務專員的工作任務就是要高效處置反饋企業(yè)訴求，及時協調解決企業(yè)辦理海關業(yè)務中遇到的疑難問題，‘7×24’小時為企業(yè)提供海關政策、法律法規(guī)咨詢，指導企業(yè)采取多種便利化通關手段有效配合海關監(jiān)管工作。同時，服務專員還會定期開展調查研究，征詢對海關管理工作的意見與建議，切實提高企業(yè)的獲得感和滿意度。”�？诤ｊP稽查處處長史芳孝介紹道。

　　下一步，�？诤ｊP將實時分析企業(yè)外貿進出口發(fā)展情況，不斷拓展升級“服務包”惠企措施，“一對一”解決企業(yè)在進出口貿易方面的堵點、難題，真正做到量好企業(yè)發(fā)展“體”，定制海關政策“衣”。(完)