第二批主題教育開展以來，白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)不斷創(chuàng)新工作思路，探索為民服務新模式，推動基層社會治理取得新成效。

　　“妹妹去住校了嗎？”

　　“你的腳是不是麻？”

　　“比以前好多了嗎？”

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　　在白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)，活躍著許多像符進錦一樣的網格員，他們走到群眾當中，不僅宣講黨的新政策、新理論，更重要的是收集民情民意，全力解決群眾的“急難愁盼”問題。

　　近日，居住在白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)方亮小區(qū)的重度殘疾低保戶吳小香，通過社區(qū)網格員的關心和幫助，成功解決了行動不便造成的洗衣難題，并實現(xiàn)了更換輪椅的微心愿。在她的努力下，她的生活得到了良好改善，心態(tài)也愈加積極向上。

　　吳小香告訴記者：“他們工作人員挺好的，我經常打電話給工作人員，我要是有什么難題都是打電話給他們的，他們都及時趕過來的，我解決不了的問題我也會叫他們幫我的。”

　　網格是基層社會治理最小單元，是落實上級政策部署的重要工作基礎。自第二批主題教育開展以來，白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)黨支部大力開展“紅色網格·微光成矩”社區(qū)網格化治理，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為12個網格，由社區(qū)工作者、村小組組長、黨員等60名人員共同組成網格管理隊伍，打造“紅黃綠”三色服務體系。

　　白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)黨支部書記符君勇說：“我們根據經濟收入、家庭結構、利益訴求，將我們轄區(qū)的群眾分為綠色放心戶、黃色關心戶、紅色連心戶，統(tǒng)籌縣直機關24個“雙報到”單位的361名黨員、社區(qū)黨員，分別按照每季、每月、每半月的周期深入群眾，收集他們的意見建議，了解群眾的困難和需求，精細化開展服務工作。”

　　符君勇說，社區(qū)黨支部主題教育的成效如何，關鍵要看為民服務的能力是否得到提升，而提升的關鍵，是要發(fā)揮好‘紅色網格’的作用。

　　除了社區(qū)網格員，一支“愛心護學先鋒隊”近期也獲贊頻頻。針對白沙黎族自治縣第一小學因家長接送學生高峰時段造成的交通擁堵問題，城西社區(qū)組織黨員開展護學志愿服務，指揮群眾疏導交通，解決群眾反映較為強烈的問題，也疏通了群眾心中的堵點。

　　“以前這個路口都是擁堵的，現(xiàn)在好多了。因為有了‘愛心護學先鋒隊’，他們在這里每天都幫我們站崗，接孩子也很方便了�！睂W生家長符英花說道。

　　“一張網格穩(wěn)固基層治理，三支先鋒隊發(fā)揮前沿作用。我們結合實際，組建了‘為民服務’‘愛心護學’‘矛盾調解’三支先鋒隊，深入開展黨員志愿服務活動，以為民辦實事的實際成效檢驗主題教育成果。”符君勇說。

　　據相關介紹，“為民服務先鋒隊”聚焦辦實事解民憂，積極推進“聚黨輝暖民心”活動，建立“群眾點單、社區(qū)派單、黨員接單”的“三單制”服務方式，廣泛開展政策宣講、法律援助、環(huán)境整治、健康義診、助老助殘等志愿服務；“愛心護學先鋒隊”致力暖心陪伴成長，由“雙報到”服務單位的黨員、社區(qū)工作者等聯(lián)合開展志愿服務，每次安排5-8名黨員上下學高峰時段在轄區(qū)內交通擁堵路段維持交通秩序，引導家長規(guī)范停車、文明接送，勸導車輛禮讓行人、路口減速慢行；“矛盾調解先鋒隊”全力賦能基層治理，由志愿者、民警、片區(qū)網格員組成志愿服務隊，充分發(fā)揮網格員摸排民情民意的前沿作用，針對家庭口角、矛盾糾紛等問題，及時上門協(xié)調，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時化解。

　　據統(tǒng)計，第二批主題教育開展以來，三支先鋒隊為轄區(qū)高齡老人、殘疾人、精神病患者等弱勢群體上門服務16戶35人；解決群眾問題14件；開展健康義診2次；解決日常信訪投訴反映突出問題6個。

　　白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)黨支部書記符君勇表示，接下來，我們將不斷加強理論學習，創(chuàng)新工作方式，提高為民服務的能力，將主題教育作為加強社區(qū)黨建的重要路徑，將工作抓實，凝聚智慧和力量，為白沙高質量發(fā)展注入“紅色動能”。

　　◎來 源：縣主題教育辦 白沙融媒體中心

　　◎記 者：吳峰 符東 彭信翔 李亞萍