據(jù)海南日?qǐng)?bào)客戶端 ｜ 記者王迎春

　　“阿公阿婆，最近身體怎么樣呀？”近日，在陵水黎族自治縣椰林鎮(zhèn)糖廠安置區(qū)一期，大社區(qū)黨群服務(wù)中心的工作人員徐慧靜又來(lái)到了高齡老人鐘勝才和龐金風(fēng)的家中，幫助他們辦理每月一次的高齡長(zhǎng)壽老人補(bǔ)貼延續(xù)發(fā)放校驗(yàn)。

　　點(diǎn)進(jìn)“海易辦”APP填寫完相關(guān)信息后，徐慧靜舉起手機(jī)協(xié)助兩位老人進(jìn)行人臉識(shí)別，不一會(huì)兒，就在線上辦理完了這項(xiàng)業(yè)務(wù)�！靶⌒焖麄兠看味贾鲃�(dòng)上門來(lái)幫忙辦理，讓我們感到特別溫暖�！焙蜕鐓^(qū)許多高齡老人一樣，今年81歲的鐘勝才和妻子龐金風(fēng)不會(huì)使用智能手機(jī)，兒女工作忙也不常在身邊，送上門的幫辦代辦服務(wù)，切實(shí)為1400余名老人們長(zhǎng)期解決此問(wèn)題。

　　把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。椰林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委下轄新豐、文化、中山、城中、解放、沿河6個(gè)社區(qū)，共有15個(gè)黨(總)支部397名黨員，自成立以來(lái)，注重在發(fā)揮大社區(qū)黨建聯(lián)建效能、提升為民辦實(shí)事能力上下功夫，用心用情解決好社區(qū)群眾愁心事、煩心事。

　　設(shè)立幫辦代辦先鋒崗、提供“一對(duì)一”幫辦代辦、組建志愿服務(wù)隊(duì)……大社區(qū)黨委立足實(shí)際，開(kāi)展了多樣化的、貼近生活的便民服務(wù)活動(dòng)，變“回應(yīng)訴求”為“上門服務(wù)”，讓服務(wù)群眾更有溫度。

　　“鎮(zhèn)政府和社區(qū)高效地解決了我們的信訪問(wèn)題，真正把我們?nèi)罕姷睦�益放在心上。”近日，椰林�?zhèn)某養(yǎng)老公寓的租戶齊志民在社區(qū)志愿者上門回訪時(shí)，感慨地說(shuō)。

　　10月中旬，該公寓電梯出現(xiàn)故障，但因公寓權(quán)屬人和承包人之間存在矛盾糾紛，未能及時(shí)維修。收到群眾信訪反映后，鎮(zhèn)政府黨委副書記陳源和大社區(qū)黨委工作人員立即組織租戶代表、公寓權(quán)屬人和承包人三方解決問(wèn)題，并協(xié)調(diào)縣市監(jiān)局介入，在維修后做好電梯檢驗(yàn)檢測(cè)，不到一周時(shí)間，公寓的全體租戶重新用上了電梯。

　　大社區(qū)黨委強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，提升基層社會(huì)治理效能，積極組織開(kāi)展社區(qū)黨員干部大走訪行動(dòng)、“陵傾聽(tīng)”調(diào)解工作等。截止目前已走訪4418戶群眾，調(diào)解宅基地權(quán)屬糾紛等15起，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交。

　　工作人員正在為社區(qū)老人辦理高齡長(zhǎng)壽老人補(bǔ)貼延續(xù)發(fā)放校驗(yàn)。海南日?qǐng)?bào)記者 王迎春 攝

　　不僅扎實(shí)辦好一個(gè)個(gè)具體訴求，大社區(qū)黨委緊緊圍繞社區(qū)群眾最直接、最關(guān)心的利益需求，打造一批個(gè)性化服務(wù)品牌，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。例如開(kāi)展“訂單式”踐諾辦實(shí)事活動(dòng)，幫助社區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾人等弱勢(shì)群體；開(kāi)設(shè)周末公益班，解決社區(qū)兒童托管難題；建立社區(qū)心愿墻，圍繞群眾關(guān)心和反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題建立心愿臺(tái)賬等。

　　政務(wù)審批改革是民生的一個(gè)體現(xiàn)。為了爭(zhēng)取讓群眾“少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘”，大社區(qū)黨委集中推出一批便民利民舉措�！拔覀兂浞掷�用社區(qū)黨群服務(wù)中心載體平臺(tái)，開(kāi)設(shè)五個(gè)‘無(wú)差別’綜合服務(wù)窗口，承接42項(xiàng)便民事項(xiàng)�！币�林鎮(zhèn)大社區(qū)黨委書記陳潔介紹，同時(shí)，大社區(qū)黨委推動(dòng)審批進(jìn)社區(qū)，在社區(qū)人員密集區(qū)域就近受理群眾報(bào)建、危房改造等事項(xiàng)26個(gè)。大社區(qū)黨群服務(wù)中心還設(shè)立專窗開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，廣泛收集用人需求，主動(dòng)為待業(yè)居民、畢業(yè)大學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員推薦合適崗位。

　　在大社區(qū)，黨員干部不僅在群眾房前屋后、柴米油鹽這些“關(guān)鍵小事”上有所作為，也在著力破解“硬骨頭”問(wèn)題上攻堅(jiān)克難。

　　今年以來(lái)，大社區(qū)黨委緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在椰林片區(qū)舊城改造和城市更新、棚戶區(qū)改造等多個(gè)重點(diǎn)民生項(xiàng)目中，組建“黨員專班”4個(gè)，“青年黨員突擊隊(duì)”6支，按照“定人員、定職責(zé)、定時(shí)間、定進(jìn)度”原則，集中入戶、沿街走訪被征拆商鋪、企業(yè)和居民。黨員干部對(duì)大家普遍關(guān)切、反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)解疑釋惑、回應(yīng)訴求，贏得群眾支持和理解，累計(jì)簽約搬遷協(xié)議1900余份，供地近500畝，助力了重點(diǎn)民生項(xiàng)目建設(shè)。