中新網(wǎng)海南新聞12月12日電(王琪)2023中國旅游集團化發(fā)展論壇11日至12日在上海舉辦,其間,三亞以多維度、跨領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展舉措,獲選“2023中國旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新范例”。
2020年,三亞開創(chuàng)性設(shè)立目的地營銷推廣專業(yè)機構(gòu)——三亞市旅游推廣局,發(fā)揮市場化、專業(yè)化和國際化機制優(yōu)勢,圍繞旅游消費新需求,挖掘三亞游客友好旅游城市特色。2023年,三亞市旅游推廣局更名為三亞市旅游發(fā)展局,從市場研究、會展會獎、節(jié)事活動、傳媒資訊、航線開發(fā)、客源拓展等多方面,探索三亞旅游創(chuàng)新發(fā)展新路徑。
自成立起,三亞市旅游發(fā)展局攜手三亞經(jīng)濟圈景區(qū)、酒店、免稅店、郵輪公司等涉旅企業(yè)前往全球多地開展系列旅游推介活動,以組合團形式招攬客源,商討商業(yè)合作、開展資源互換。并構(gòu)建市場研究服務(wù)政企聯(lián)合營銷的旅游數(shù)據(jù)平臺,推行以細分重點客群為導(dǎo)向的營銷推廣策略,進行以在地活動為載體的入境旅游市場拓展,推動三亞旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
通過數(shù)據(jù)分析開展市場研究,發(fā)現(xiàn)客群年輕化趨勢明顯,三亞聚焦青年客群出游興趣和消費喜好開展精準營銷,推出了專門面向年輕人市場的推廣主題“新青年奇趣島”,成功吸引大量年輕游客“解鎖”多彩三亞。
人才建設(shè)方面,三亞市旅游發(fā)展局自設(shè)立之初就聚焦選聘具有國際化視野和海外經(jīng)驗的人才。2021年海南自貿(mào)港首次面向全球公開選聘的國際高端管理人才,來自中國香港的青年葉家麟脫穎而出,擔任三亞市旅游發(fā)展局局長,他帶領(lǐng)的團隊中超過半數(shù)具有海外學習或生活背景,能熟練使用英、俄、法、德、韓等10余種外語。
從體制機制創(chuàng)新到專業(yè)化營銷體系構(gòu)建,再到具有國際視野的人才隊伍建設(shè),三亞始終堅持以創(chuàng)新思維和方法推動旅游業(yè)的發(fā)展。入選“2023中國旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新范例”為三亞旅游發(fā)展注入了新動力。未來,三亞將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動,加快旅游業(yè)提質(zhì)升級步伐,為中國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻“三亞力量”。(完)